海島奇兵分享一下玩家常見被封的問題答疑

海島奇兵分享一下玩家常見被封的問題答疑，海島的世界總是風輕云淡，陽光明媚，各位總司令們一起開心的建造建筑，打特遣隊，雖然充滿挑戰但總是樂趣無窮，已經發行2年廣受歡迎的游戲需要大家一起保證他的公平性，這點希望大家能夠理解。

關于這次封禁行動，收到不少總司令的反饋，大多數玩家表示支持，當然也少不了一些抱怨情緒。相信大部分一直崇尚公平玩海島的總司令們都能理解。至于大家的疑慮，以下特整理出來一些常見問題，在此做一下統一解答，請各位總司令細心閱覽。

Q. 我的賬號為什么被封禁?

A. 對于系統檢測到使用了第三方軟件的游戲賬號，我們已開始了封禁行動，并且封禁行動會是一個持續性措施，以確保游戲的公平環境。 請大家知曉：任何使用“插件”、“機器人”或其他第三方軟件的行為都違反了我們的服務條款，我們有權對這類賬號采取懲戒措施。同時，封禁行動會持續進行，請勿存僥幸心理!為了避免賬號因再次使用第三方軟件而被永久封禁，請卸載設備上所有第三方軟件!同時為了確保您的賬號安全，請不要跟他人分享您的賬號并避免使用他人設備登錄您的游戲!

Q. 這些行為不是已經出現了很長一段時間了么?為什么現在才開始大量封禁?

A. 一直以來我們都有對這些使用第三方非法軟件的玩家們采取措施。現在，我們的系統可以自動處理使用插件、機器人或第三方軟件進行游戲的賬號。對于杜絕第三方非法軟件，我們今后也會更加努力。

Q. 為什么不警告而是直接封14天?

A.我們在進行封禁之前，已經通過多種方式來提醒玩家;包括在游戲內發送警告信息、在各大社交平臺發布公告(相關圖文可查看：倡導游戲公平：嚴懲使用第三方軟件行為)。

Q. 我沒有使用第三方軟件為什么也被封禁了?我已經卸載了為什么也被封禁?

A. 如果您認為您并未使用過機器人或插件，那么請檢查您的游戲賬號的安全性，是否存在他人登錄了您的游戲使用了這類軟件的情況。為了確保您的賬號安全，請不要跟他人分享您的賬號!同時請避免在他人的設備上登陸您的游戲!

Q.其他人登錄我的游戲使用了插件,為什么我的賬號也會被封?

A.分享賬號的行為同樣違反了我們的服務條款。如果您與其他人分享了賬號信息，其他人登錄您的賬號并使用了機器人或插件，那么您的賬號將也會面臨臨時封禁、甚至是永久封禁。請確保您的游戲賬號安全性，并且您的所有游戲設備上今后都不再安裝這類第三方軟件。

Q. 為什么只封禁了插件，機器人還沒有被封?

A. 封禁行動是持續性的。我們知道本輪封禁并未檢測出所有違規賬號，但我們會不斷優化我們的檢測方法，并在取得進展時進行新一輪的封禁，持之以恒地確保公平的游戲環境。

Q. 我使用安卓模擬器在電腦上進行游戲，為什么也被封禁?

A. 如果使用的模擬器上有違反規定的程序，也會被系統檢測封禁。我們強烈建議玩家在自己的手機上或平板電腦上進行我們的游戲以獲得最好的游戲體驗。

Q. 我的游戲賬號被封禁了，我該怎么辦?可以解封嗎?

A. 請注意所有的封禁都是不可撤銷的!封禁解除后，您仍然可以繼續游戲，享受海島奇兵帶來的樂趣。在2周的臨時封禁結束后，如果系統檢測到您再次使用第三方軟件，該游戲賬號將被永久封禁。所以請確保您已卸載所有第三方軟件。

Q. 你們為什么能檢測到我設備上的第三方軟件，是否有侵犯玩家隱私的嫌疑?

A. Supercell是根據隱私政策，并在相關法律的允許范圍之內來收集數據進行查證的。保護玩家的信息隱私對于我們尤為重要。我們會遵循隱私政策，同時也不會違反應用商店的規定。如果總司令們有更多關于隱私方面的問題，可以點擊下方“閱讀原文”查看我們的隱私政策。

我們希望能夠最大力度地為每一位玩家塑造一個公平的游戲環境，也希望此次被封禁的總司令在重回游戲后，能以嶄新的面貌，公平公正的游戲態度繼續享受游戲的樂趣。