去哪兒網是一款用于出行訂票的軟件，包括機票，火車票，高鐵票，船票，汽車票等等，還可以直接使用這款軟件來預訂酒店，在線搜索與下單，也可以用來購買不同景點的門票，超多優惠享不停，軟件中還加入了豐富的旅游攻略等內容，讓你玩的更加開心，為用戶提供了一站式的操作體驗，這款軟件包含了用戶在旅游外出時需要的一切服務，非常的實用，等你來體驗哦。

官網地址：https://www.qunar.com/(復制到瀏覽器即可打開)

如何搶票

以火車票舉例，登錄應用后進入首頁處接著點擊【火車票】

再點擊【搶票】

最后填寫相應的信息就可以搶票

改簽操作說明

改簽操作可以進入應用界面中點擊【客服】

接著選擇相關改簽票種，例如點擊【火車票】

再點擊【改簽問題】

最后就可以知道火車票怎么改簽的具體操作方式

退票方法介紹

退票操作一般只針對火車票進行操作，操作方式也分不同場景，以下是各場景的操作方式簡介

(一)還沒取票的話，可以直接登錄訂票網站找到訂單信息后點擊退票或者是改簽;

1、首先打開去哪兒旅行app，然后在右下角找到訂單;

2、點擊訂單的右上角，然后登陸12306賬號;

3、然后會出現你12306賬號上的訂單，點擊申請退票即可。

(二)已經取票的話，只能去柜臺上面退或者是改簽;

(三)退票收費按如下計算：

(1)開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計;

(2)開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費;

(3) 辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準;

(4)上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收;

(5)改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

去哪兒網軟件功能

【語音搜索】

全新航班預訂服務的智能語音機器人——“去哪兒您說”，支持智能化搜索機票信息，個性化篩選航班。在同類旅游產品中首度創新提供多輪對話服務，讓手機機票預訂可以像面對客服人員一樣進行交流?！叭ツ膬耗f”由百度提供獨家技術支持，依托百度的海量語料庫、語音庫和全球領先的語音處理技術，成功模仿了人類的聽覺，準確理解用戶的語言表達。

【機票】

各大航空公司旗艦店和海量優質供應商逐一即時報價全國3000條航班機票信息，隨時隨地預訂低至一折機票。

低價提醒：

只要設置出發到達城市、最早最晚出發日期和關注折扣，即可告別天天抱著手機刷特價機票的時代!當去哪兒旅行平臺上出現符合設定需求的特價機票時，你就會接到來自去哪兒網客服10101234的電話提醒，特價機票再也飛不出你的掌心。

往返特價包：

只需要搜索、填寫和支付一次，就可完成往返程兩張機票的訂購。根據航空公司推出往返航線優惠政策，往返特價包將最多省20%機票成本，后續訂單查詢和退改簽操作都極為便利。

在線值機：

通過在線值機隨時按自己喜好選擇座位，免除機場值機柜臺排隊等待和與航空公司值機員多次溝通，輕松享受自助旅行生活。首批支持手機自助值機功能的八家航空公司分別是：中國國航、東方航空、南方航空、海南航空、四川航空、廈門航空、山東航空和深圳航空。

特價機票：

查詢固定出發地最近3個月各航線特價機票，一目了然最近去哪兒旅行有最便宜的機票，方便選擇合適出行目的地。

價格趨勢：

查詢指定航線最近3個月機票價格走勢，輕松掌握哪天出發去目的地有最便宜的低價，方便選擇合適出行時間。

航班動態：

查詢航班起飛時間和延誤狀態，隨時掌握航班最新延誤動態，方便安排往返機場時間。

機場寶典 ：

查詢機場交通天氣和航空公司電話，提供機場接送機免費預服務，方便用戶往返機場交通選擇。

【酒店】

從民間客棧到豪華酒店，全國100000家酒店和海外200000家酒店超低價預訂，距離、星級和價格多維度細化篩選;一鍵切換地圖模式，查詢酒店周邊景點娛樂、餐飲、機場車站和路線再度優化入住方案，再多個性化需求也能逐一滿足。

手機特惠：

使用去哪兒旅行客戶端預訂酒店，僅需選擇有“手機特惠”標識的酒店，每間每晚將在原返現金額上多享10元返現優惠。

極速訂：

開啟“極速訂”模式預訂酒店，即可在5分鐘內得到酒店確認房間信息。即使深夜凌晨預訂，也能保證下單即有房，到店即入住。

【夜銷】

每天18:00～次日06:00 預訂當晚入住的酒店，通過強大定位功能隨時幫你找到身邊優質空房酒店，并提供低至三折的夜銷特惠價格。目前已開通北京、上海、廣州、深圳、西安、成都、重慶、天津、三亞等一百多個國內城市開通此項服務，讓您享受3000家優質酒店超值低價。

【團購】

每日提供逾16400種酒店、周邊游、門票、國內游等精彩團品旅游團購產品，低至2.5折特惠價格銷售，使用代金券和紅包還有更多現金優惠。

更新日志

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