東方航空是一款專為用戶出行打造的服務軟件，這款軟件支持用戶在線訂票，查看不同時間點的具體價格，還可以輕松退票，改簽，升艙以及在線值機等，非常的方便，并且用戶可以通過這款軟件來了解到不同航班的最新動態，減少誤機的時間，并且還能夠享受到很多高端的服務，為你的出行提供更多的幫助，體驗到一站式登機功能，全程無憂，給你有品質的出行體驗。

怎么購買機票

1、打開東方航空，在首頁中輸入起始城市和目的地城市名稱、日期后，點擊搜索機票

2、待機票搜索出來后，選擇合適時間航班

3、然后進行倉位的選擇，選擇后點擊右邊的訂購

4、然后在資料填寫界面中點擊報銷憑證，選擇郵寄行程單

5、然后將發票的郵寄地址、發票抬頭、以及乘機人信息完善后點擊下一步

6、最后進行選座并完成支付即可購票成功

東方航空介紹

中國東方航空股份有限公司(以下簡稱“東航”)總部位于上海，是中國三大國有骨干航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊，是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。 作為天合聯盟成員，東航的航線網絡通達全球170個國家和地區的1036個目的地，每年為全球超過1.3億旅客提供服務，旅客運輸量位列全球前十。“東方萬里行”常旅客可享受聯盟19家航空公司的會員權益及全球超過790間機場貴賓室。

東方航空軟件功能

機票預訂：快捷預訂國內/國際單程、往返機票，支持在線退改升服務。

航班動態：國內/國際航班動態全掌握，支持前序航班查詢功能。

接機送機：提前計劃安排，滿足出行需求，旅途省時、省心、省力。

酒店預訂：特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實住客點評，輕松入住方便快捷。

會員服務：支持東方萬里行會員注冊登錄，實現賬單查詢、里程查詢、受益人查詢等功能。

手機值機：手機辦理自助乘機手續，個性化選座，無需到機場排隊等候。

人文關懷：支持無成人陪伴兒童、小動物運輸、服務犬等特殊旅客服務線上申請。

航班改期：目前適用于東上航的國內航班的不正常航班自助改期服務。

退票后多久到賬

根據機票銷售渠道不同，退款到賬時間也會略有不同。

1、代理人處銷售的bsp電子機票 此類機票是通過eterm的代理人系統出售的，這類退票，良心代理會在退票之后馬上給票款到旅客，如果要正常流程流轉，代理人收到退票款后再返還旅客的話，要預計10-20個工作日。

2、航空公司直銷渠道退票審核通過后，7-15個工作日到賬，但一般最多3天就搞定了。

3、網上銷售系統出的機票退票審核通過后，7-15個工作日到賬。但一般最多3天就搞定了。

如果是網上在線退款，東航工作人員會盡快審核退款要求和條件，審核無誤之后將在22個工作日內操作退款(一般一個星期內就會退的)，退款金額將會直接打到你當時在線購票的銀行卡內。

退票費是按你預定的艙位扣錢的，官網退票的是審查期2-14天，成功了退款2-14天,這個是官方說法，快的話就是4天左右，最晚也不會超過28天