黑貓投訴平臺能夠為消費者提供一個支持投訴與維權的平臺，讓用戶可以在平臺中投訴各個企業商家，平臺將持續為用戶提供追蹤查訪，直至為用戶提供解決方案，軟件中更有超多的功能服務，讓用戶可以在黑貓投訴平臺中獲取到幫助。

應用背景：

黑貓投訴平臺可以保證每一個用戶的合法權益，如果你對哪一件商品不太滿意，就可以通過這款軟件進行投訴，將一些不良的商家通過公正公平的法則來向他們進行理賠，保障消費者的所有權益，是一款真正公平公正的投訴平臺。

黑貓投訴平臺怎么用?

1、打開點擊“投訴”，然后就會進入投訴界面，如果沒有綁定手機的話，需要綁定一下手機號碼，不綁定手機是沒有辦法進行下一步的，最重要的也是為了通知我們投訴的結果。

2、在綁定了手機之后，就會彈出一個協議界面，仔細閱讀協議之后點擊同意，之后就會進入投訴界面了。

3、在投訴界面輸入商家信息，交易信息，訂單編號以及維權金額。然后就會進入一個詳細信息界面，這一步我們需要填寫交易具體過程，最好可以上傳圖片證據，要是沒有就只能輸入詳細經過和訂單編號了，最好提供一些有效的證明。需要注意的是一定要提供真實有效的信息，虛假信息以及惡意投訴都是不可以的。

黑貓投訴平臺應用特色：

1、推出紅黑榜，企業信譽直觀透明地展現在用戶面前，幫助用戶甄選優質品牌，為消費行為提供依據;

2、及時處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決;

3、這里的投訴都是很直接的額，只要不滿意自己的購物，發現有假貨之內的都可以毫不留情的舉報;

4、可以得到這里一些很豐富的資源，這里的網購平臺很多，都可以成為自己監督的對象;

5、很多的黑名單都可以第一時間獲取，可以避免一些不好的商家;

6、很多的商家都可以對自己的服務有一個更好的保障，這里資源很多;

黑貓投訴平臺應用功能：

1、公平公正：堅持公開、公正、公益的原則，為消費者與企業的理性溝通建立渠道;

2、極速處理：黑貓合作企業，24小時響應投訴;

3、紅黑榜單：實時排行，商家信譽全透明化;

4、黑貓報道：講解消費陷阱，為用戶的消費生活保駕護航。

黑貓投訴平臺推薦理由：

1、隨時隨地沒有時間地點輕松就可以投訴，這里辦理投訴很快的哦;

2、很多的一些資源大家都可以很輕松的獲取，這里可以隨時買到自己想要的優質正品;

3、為消費者和商家提供一個高效溝通的平臺;

4、一鍵查看回復效率，自己發布的投訴內容可以隨時查看進度;