和管家保利物業app將會為用戶提供物業管理服務,讓物業方用戶能夠通過軟件輕松接收小區住戶的工單,盡快派出管理員處理各種待辦事項,和管家保利物業app中還將會為用戶提供每天的巡查巡檢服務,幫助用戶能夠通過檢測改善小區住戶的幸福度,完成工單即可點擊確認完成受理,讓用戶能夠通過軟件輕松獲得更多幫助,一鍵完成各個住戶的申請事務。
和管家保利物業app是一款由保利物業推出打造的物業軟件,提供了社區生活服務管理功能,物業人員能夠進行內部溝通,及時接收、分派業主的報事單,并跟進、完成相應的工作任務,了解小區里面的各類環境,業主也能線上進行保修,讓物業管理工作更加高效便捷,工作流程更加清晰簡單,數據信息更加實時準確,為廣大業主用戶們的生活提供更多的生活便利。
1、客服對于業主來訪物業辦理事情管理工作。
2、客服部相關管理情況如業主上報事情清單管理。
3、前臺客服對于業主報事情清單的管理,以及對于業主日常業務辦理的管理;
4、軟件對于社區日常消防巡查實現在線跟蹤,更加高效,為2265社區安全提供技術保證。
5、客服部門處理日常業主上報事情、工程部進行隨時隨地的工程維修、綜合部處理消防安全,2265軟件功能明確,其責任也明確。
6、管理層對于物業內部員工的日常管理,以及相關儀表數據管理,同時決策層可以根據各項業務的大數據分析,進行科學合理的決策。
1、業主自治
打造一個業主與業主之間互相幫助、互相監督、共同治理的平臺,以實現和諧社區、親情社區的目的
2、友鄰社交
通過二手交易、社區活動、話題分享、懸賞互助、在線社交,意在打破這種城市人之間漸行漸遠的尷尬關系,重塑社區鄰里關系
3、園區商圈
是以滿足業主日常生活需要為核心,基于綠城自有優質資源并通過嚴格的品控機制,整合社會優質資源,為業主生活提供全生活維度的生活服務
4、智慧管家
實現園區與業主之間互相幫助、互相監督、共同治理的平臺,切實的讓業主參與到社區的管理工作中來,也是民眾民主意識實踐的一次有價值的嘗試與探索
1、下達任務:物業可直接給維保技師下達維保任務,維保技師一鍵獲知,快速響應
2、任務管理:電梯維保任務實時跟蹤監督,確保電梯更安全
3、投訴管理:打通業主與物業/維保企業的溝通橋梁,及時有效解決問題
4、物業公告:物業可給維保技師發布公告信息,維保技師使用的電梯大叔APP可查看公告
和管家保利物業app支持員工在手機上查看每天的待辦任務,可以查看詳細的企業組織架構,便捷的找人溝通,還能備份文件到云盤,支持進行各種文件的傳輸,還能便捷的下載和使用內部的應用。