抖音電商商家版是一款為抖音商家打造的辦公服務軟件，可以通過這款軟件來全方面管理自己的店鋪，在線輕松處理顧客消息，輕松溝通，還能在線管理商品，一鍵刪除，上架等等，便利還簡單，還可以自由切換不同的店鋪賬號，定制成長方案，助力店家輕松經(jīng)營店鋪。

抖音電商商家版軟件功能

【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機

【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料

【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價格庫存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作

【售后管理】支持處理售后等操作

【評價管理】支持查看和回復用戶評價

【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務數(shù)據(jù)詳情

【學堂】獲取平臺新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學習電商經(jīng)營技巧

【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作

【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號

【違規(guī)管理】支持違規(guī)預警提示與申訴

【服務單管理】實時接收平臺服務請求，及時處理解決問題

【包裹中心】實時監(jiān)控物流異常，及時處理避免違規(guī)

【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理

如何申請開店

1. 創(chuàng)作者服務中心：進入之后點擊“商品櫥窗”。

2. 開通小店：進入之后點擊下方“立即入駐”。

3. 立即開通：選擇店鋪主體。

4. 填寫用戶信息：填寫個體工商戶的主體信息，就到了抖音小店開店流程認證主體填寫頁面。

5. 填寫店鋪信息：店鋪名稱、店鋪LOGO，我們可以后期修改。

6. 填寫管理人員信息：輸完手機號，驗證碼之后，點擊下方的“提交審核”就可以了。

抖音電商商家版軟件特點

一站式經(jīng)營

開通抖音電商商家版后，您可以通過內(nèi)容到數(shù)據(jù)到服務全方位的抖音電商商家版產(chǎn)品，實現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前&售后履約、第三方服務市場合作等全鏈路的生意經(jīng)營

多渠道拓展

開通抖音電商商家版后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進行商品分享，一家小店，多條售賣渠道

雙路徑帶貨

商家自營：抖音電商商家版可實現(xiàn)在平臺的持續(xù)經(jīng)營，可通過商家自播實現(xiàn)生意的新增長

達人帶貨：商家在抖音電商商家版不僅可以自播帶貨，也可以申請加入精選聯(lián)盟，邀請平臺達人幫助帶貨

開放式服務

第三方服務市場合作：抖音電商商家版連同第三方服務市場，可助力商家在商品管理、訂單管理、營銷管理、客服等全經(jīng)營鏈路實現(xiàn)效率提升。

常見問題

1、抖音電商商家版入駐條件及費用?

抖音賬號粉絲在30萬以上;資質(zhì)齊全，有淘寶、天貓或京東第三方平臺店鋪。但是店鋪的各個評分要4.7以上，淘寶店鋪的等級要1鉆以上!目前抖音小店分為個人入駐和企業(yè)入駐，企業(yè)入駐費用是600元/一年，個人入駐需你咨詢下官方客服哦

2、抖音電商商家版開通要求?

首先企業(yè)號提交相應資質(zhì)或信息進行審核，審核通過后才可成功認領(lǐng)認領(lǐng)POI進入店家的抖音店鋪主頁，目前一個企業(yè)只可認領(lǐng)一個POI地址，一個POI地址只可被一個企業(yè)認領(lǐng)。

進入抖音店鋪主頁后將線下門店/景點和線上POI頁面進行綁定。

綁定之后就可以在相應地址頁將展示企業(yè)號及店鋪基本信息(包括景點照片、地址、營業(yè)時間、電話號碼、藍V賬號等信息)并設(shè)置好支持企業(yè)電話號碼呼出