小紅書作為現在年輕人不可替代的生活方式平臺和消費決策入口,具有制造流行和熱點的能力。與此同時,小紅書年輕、高質量的消費群體也吸引了很多商家。眾多品牌相繼選擇入駐小紅書,進行品牌宣傳。那么我們將如何通過小紅書打造屬于自己的流量矩陣,并形成自己的商業社區呢?今天,我們就來聊一聊這個問題。
精準定位用戶
一、滿足用戶的曬圖和互動的平臺,解決陌生用戶的痛點。
小紅書早期聚集了一波熱愛海淘的活躍用戶,天天曬各種全球好貨、購物攻略,引導很多沒有海淘經驗的“小白們”快速獲知產品的使用感觸。他們在小紅書上看到前輩們的曬圖和購物心得,使得小紅書整個平臺成了海淘的百科全書,吸引了很多陌生的用戶。
二、優質的社群運營
小紅書的用戶與用戶之間并沒有買賣關系,而是把“產品的體驗感”曬出來,通過優質的社群運營,促使用戶不斷輸出內容。當這些內容形成良好的口碑積累后,讓用戶對平臺產生了信任,然后再發展成海淘電商。
三、用知識和內容征服用戶
社交營銷的價值基礎是分享知識和內容。因為知識和內容能夠解決用戶的沖突,先征服“她”,然后再談買什么。在社交世界里,對消費者來說,最重要的不是你賣什么,而是我需要什么。小紅書在這一點上就做得很好,它的路線是用知識和內容征服用戶,而不是用廣告轟炸用戶。
四、不斷升級核心競爭力
小紅書從最初的“以消費者為中心的思考方式”升級到“以競爭對手為中心的思考方式”。小紅書轉型成為電商平臺后,周圍的競爭對手增加,比如考拉海購,這就意味著用戶的選擇方向也更加多樣化。為了應對這個局面,小紅書邀請了胡歌作為代言人,他不僅僅是廣告代言,更重要的是他扮演了海外生活方式的探尋者和發現者,從用戶的視角和心態去發現更美好的生活方式。這種方式對用戶產生了很大的吸引力。
五、精準定位用戶群體,滿足群體的特性。
小紅書的用戶群體以女性為主,這個消費群體的特性就是喜歡不停閑逛各種商品,不確定性瀏覽產品,經常漫無目的逛商城。因此,出于這一點的考慮,小紅書并不像其他電商平臺那樣把產品展示整理的很清晰,而是在首頁會出現各種題材的東西。這一舉動打破了常規化思維,制造了差異化。其次,在每個用戶的照片下方,都會有不同人對這個用戶的評價,這一點很容易觸發用戶的感官,形成同理心,激起用戶的購買欲。
總結:我們在開發產品的時候,最重要的是要直擊用戶的痛點,然后再不斷升級用戶的沖突,讓用戶將自己的體驗感傳播出來,同時能夠讓用戶參與對話溝通,這樣才能激發用戶體驗的同時參與口碑傳播。
精準營銷推廣方向
一、小紅書筆記種草。
小紅書的筆記種草能力強,其中,主要是依靠明星推薦、KOL推廣、KOC種草的方式加大品牌的曝光。
1、明星推薦
依靠明星的引流能力,打造品牌的知名度,且宣傳形式多以個人化的推薦為主,商業性質較少,進而增加用戶對商品的信任度,從而轉化為直接購買力。
2、KOL推廣
KOL就是意見領袖,是指在某個領域發表觀點并且有一定影響力的人。而小紅書中建立的正是一個以UGC為主的內容分享社區,其中,KOL擁有巨大的影響力,對粉絲進行品牌教育和品牌宣傳的效果更加明顯。
3、KOC種草
KOC即關鍵意見消費者。一般指能影響自己的朋友、粉絲,產生消費行為的消費者。相比于KOL,KOC的粉絲更少,影響力更小,優勢是更垂直、更便宜、更貼近消費者。鋪量的KOC推廣,也能夠影響到用戶的消費決策。
二、開通小紅書專業號運營。
品牌開通專業號,以專業號為基礎進行品牌宣傳,針對品牌優勢撰寫筆記,積累粉絲和品牌曝光度。
三、發現頁信息流廣告投放/搜索關鍵詞優化排名
發現頁中信息流廣告以算法推薦形式進行內容分發,幫助品牌更好的加大優質筆記曝光,觸達更多用戶。搜索廣告,可以通過品牌詞、品類詞、行業詞等關鍵詞精準觸達意向客戶,形成預期轉化。
四、入駐小紅書商城。
注冊小紅書店鋪,用戶不僅可以直接在小紅書品牌商城購買商品,同時也可以在筆記中插入購買鏈接。
總結:通過小紅書的推廣可以讓推廣效果更加直接,快速地篩選出目標用戶,實現廣告的高效轉化,提升品牌知名度,進而實現實際效益的轉化,讓營銷推廣的廣告效應能夠得到全面提升。