2013年小紅書(shū)創(chuàng)立,短短幾年的時(shí)間,它成為年輕消費(fèi)者必備的“購(gòu)物神器”,現(xiàn)在也成長(zhǎng)為全球最大的社區(qū)電商平臺(tái)。各類(lèi)用戶(hù)在小紅書(shū)上分享著他們吃穿玩樂(lè)的生活方式,在小紅書(shū)社區(qū),用戶(hù)們通過(guò)圖片、文字、視頻的形式分享和記錄著現(xiàn)代年輕人的生活和正能量,小紅書(shū)的千人千面對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)、高效的匹配。
小紅書(shū)與其他平臺(tái)相比,它是一個(gè)更偏女性用戶(hù),更生活化的一個(gè)平臺(tái)。所以這個(gè)平臺(tái)有2.5億的注冊(cè)用戶(hù),女性用戶(hù)占到了80%,其中有70%的人都是90后,一二線城市的用戶(hù)占到了60%。
所以很多年輕人都會(huì)在小紅上種草,去搜索好吃好玩有趣的生活方式,了解消費(fèi)信息。而品牌可以通過(guò)大量的種草內(nèi)容和互動(dòng),和用戶(hù)建立聯(lián)系,傳遞品牌故事。
像美妝品牌就把小紅書(shū)當(dāng)成了自己必投的一個(gè)平臺(tái),無(wú)論轉(zhuǎn)化有沒(méi)有發(fā)生在小紅書(shū),哪怕是去其他電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),但是在小紅書(shū)種草這一步是絕對(duì)不能省的。
小紅書(shū)的鮮明特點(diǎn)就是真實(shí)、美好、多元。
在這里,你可以看到真實(shí)用戶(hù)的口碑沉淀內(nèi)容,互動(dòng)數(shù)據(jù),可以聆聽(tīng)用戶(hù)的聲音。此外,無(wú)論是普通用戶(hù)還是KOL拍攝的圖片質(zhì)量都非常高,而且很會(huì)講故事,給你創(chuàng)造場(chǎng)景。
這些東西用戶(hù)看完之后,就會(huì)覺(jué)得原來(lái)這才是美好生活創(chuàng)造者,就會(huì)想去體驗(yàn)一下。
而它的多元就體現(xiàn)在,無(wú)論是小眾品牌還是大品牌,都可以在這里切入多樣化的場(chǎng)景,找到各自的目標(biāo)用戶(hù),然后進(jìn)行放大。
所以在小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的邏輯也很簡(jiǎn)單。就是讓用戶(hù)在這里發(fā)現(xiàn)她喜歡的內(nèi)容,用戶(hù)參與互動(dòng)的時(shí)候,通過(guò)圖文或視頻標(biāo)記生活,進(jìn)而就會(huì)集合成口碑的傳播,引起相關(guān)話題討論。種草后用戶(hù)就可以通過(guò)鏈接直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
小紅書(shū)也提供了數(shù)據(jù)洞察,流量觸達(dá),內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)以及交易閉環(huán)的部分。
很多品牌特別是美妝品牌,都會(huì)在小紅書(shū)自建品牌號(hào),然后打通小紅書(shū)的交易環(huán)節(jié)。當(dāng)然,也有很多品牌做不了,因?yàn)樾〖t書(shū)的平臺(tái)費(fèi)用不低,無(wú)論是流量運(yùn)營(yíng)的抽成,還是交易金額的抽成,都挺高的。
但是這不妨礙品牌在小紅書(shū)種草,因?yàn)樗谄渌脚_(tái)的轉(zhuǎn)化還是很好的。
所以小紅書(shū)整個(gè)商業(yè)化邏輯,就是產(chǎn)生需求后,創(chuàng)造種草內(nèi)容,種草內(nèi)容可以集成在品牌定制專(zhuān)區(qū)里,可以去做發(fā)現(xiàn)頁(yè)的信息流,定制話題頁(yè), 所有這些內(nèi)容,都可以導(dǎo)流到購(gòu)買(mǎi)流程里,讓用戶(hù)進(jìn)入旗艦店。
同時(shí),還可以聯(lián)動(dòng)品牌合作的明星達(dá)人,在他們的筆記里,直接加上商品鏈接,讓用戶(hù)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)。
以某品牌奶粉為例。在小紅書(shū),它就做了非常精準(zhǔn)的信息流投放,主要就是針對(duì)母嬰人群做定向投放。
然后做了一個(gè)熱搜話題,用戶(hù)在熱門(mén)搜索里會(huì)看到這個(gè)話題,有需求的人就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去查看。
熱搜話題點(diǎn)擊進(jìn)去就是一個(gè)定制的話題頁(yè),在話題頁(yè)里,聚合了很多內(nèi)容。這些內(nèi)容有些是自己的品牌,也有非品牌的,但都和這個(gè)話題相關(guān),包括它們也會(huì)鼓勵(lì)用戶(hù)做原生的UGC,分享內(nèi)容。
Tiffany的投放就更簡(jiǎn)單了,它們的主題是“曬曬我的Tiffany”,通過(guò)開(kāi)屏廣告,直接導(dǎo)流到品牌線上店,接著就是定制的話題頁(yè)聚合內(nèi)容,然后通過(guò)各路明星達(dá)人,號(hào)召大家一起參與創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)筆記,沉淀內(nèi)容,最后收獲的原生優(yōu)質(zhì)筆記就超過(guò)了1200篇。