2013年小紅書創立,短短幾年的時間,它成為年輕消費者必備的“購物神器”,現在也成長為全球最大的社區電商平臺。各類用戶在小紅書上分享著他們吃穿玩樂的生活方式,在小紅書社區,用戶們通過圖片、文字、視頻的形式分享和記錄著現代年輕人的生活和正能量,小紅書的千人千面對用戶進行精準、高效的匹配。
小紅書與其他平臺相比,它是一個更偏女性用戶,更生活化的一個平臺。所以這個平臺有2.5億的注冊用戶,女性用戶占到了80%,其中有70%的人都是90后,一二線城市的用戶占到了60%。
所以很多年輕人都會在小紅上種草,去搜索好吃好玩有趣的生活方式,了解消費信息。而品牌可以通過大量的種草內容和互動,和用戶建立聯系,傳遞品牌故事。
像美妝品牌就把小紅書當成了自己必投的一個平臺,無論轉化有沒有發生在小紅書,哪怕是去其他電商平臺購買,但是在小紅書種草這一步是絕對不能省的。
小紅書的鮮明特點就是真實、美好、多元。
在這里,你可以看到真實用戶的口碑沉淀內容,互動數據,可以聆聽用戶的聲音。此外,無論是普通用戶還是KOL拍攝的圖片質量都非常高,而且很會講故事,給你創造場景。
這些東西用戶看完之后,就會覺得原來這才是美好生活創造者,就會想去體驗一下。
而它的多元就體現在,無論是小眾品牌還是大品牌,都可以在這里切入多樣化的場景,找到各自的目標用戶,然后進行放大。
所以在小紅書營銷的邏輯也很簡單。就是讓用戶在這里發現她喜歡的內容,用戶參與互動的時候,通過圖文或視頻標記生活,進而就會集合成口碑的傳播,引起相關話題討論。種草后用戶就可以通過鏈接直接購買產品。
小紅書也提供了數據洞察,流量觸達,內容營銷以及交易閉環的部分。
很多品牌特別是美妝品牌,都會在小紅書自建品牌號,然后打通小紅書的交易環節。當然,也有很多品牌做不了,因為小紅書的平臺費用不低,無論是流量運營的抽成,還是交易金額的抽成,都挺高的。
但是這不妨礙品牌在小紅書種草,因為它在其他平臺的轉化還是很好的。
所以小紅書整個商業化邏輯,就是產生需求后,創造種草內容,種草內容可以集成在品牌定制專區里,可以去做發現頁的信息流,定制話題頁, 所有這些內容,都可以導流到購買流程里,讓用戶進入旗艦店。
同時,還可以聯動品牌合作的明星達人,在他們的筆記里,直接加上商品鏈接,讓用戶點擊跳轉。
以某品牌奶粉為例。在小紅書,它就做了非常精準的信息流投放,主要就是針對母嬰人群做定向投放。
然后做了一個熱搜話題,用戶在熱門搜索里會看到這個話題,有需求的人就會點擊進去查看。
熱搜話題點擊進去就是一個定制的話題頁,在話題頁里,聚合了很多內容。這些內容有些是自己的品牌,也有非品牌的,但都和這個話題相關,包括它們也會鼓勵用戶做原生的UGC,分享內容。
Tiffany的投放就更簡單了,它們的主題是“曬曬我的Tiffany”,通過開屏廣告,直接導流到品牌線上店,接著就是定制的話題頁聚合內容,然后通過各路明星達人,號召大家一起參與創作優質筆記,沉淀內容,最后收獲的原生優質筆記就超過了1200篇。