有一類戶對短視頻在情感上有較強的依賴感和歸屬感，這類粉絲用戶我們一般將其歸類為品牌粉。在他們眼里，內(nèi)容不是最重要的，賬號的調(diào)性和互動方式才是他們關(guān)注的重點。因為短視頻的整體設(shè)定在一定程度上也是播主們?nèi)烁聍攘Φ恼凵洹＿@類粉絲的價值最高，其忠誠度和黏性也相當(dāng)高,因此，他們也是在引流過程中最難以獲得的。所以，如果你要吸引這類粉絲關(guān)注，一方面要有自己鮮明的賬號設(shè)定和特點，另一方面則是通過加強粉絲對短視頻品牌的參與度來留住粉絲。
一)粉絲團詳解
1)創(chuàng)建粉絲團
粉絲團創(chuàng)建在開播界面，右上角三個點，點開找到粉絲團進行創(chuàng)建。粉絲團名稱限制6個字符以內(nèi)(如飛巴的是三個漢字——巴寶飯，一個漢字算2個字符，1個數(shù)字算1個字符)，名稱一個月可修改一次。
2)粉絲團的幾點經(jīng)驗：
1、微信和視頻號身份可分別加入粉絲團，會分開算親密度，第三個身份也是一樣
2、粉絲團等級由親密度決定，包含4個維度：觀看時長、分享直播間、發(fā)表評論和送禮的熱度。由于設(shè)定了每天的親密度上限，限制了大哥們刷親密度，7級以前的單日上限是450，7級開始提升到2660「主要是提升了熱度的權(quán)重」，所以7級之前主要靠肝，7級以后得又肝又氪。
3、在粉絲團界面有一個每次開播都提醒的按鈕，這樣就不會錯過特別關(guān)注主播的直播了，進一步加強主播和粉絲聯(lián)系的緊密度。
二)如何運營粉絲團
1)擴充粉絲團
粉絲團的人數(shù)一方面需要流量的配合，得想辦法讓自己的場觀有所突破;另一方面就是盡可能引導(dǎo)大家加粉絲團了。
話術(shù)引導(dǎo)。流量是個很大的話題，這次就不單獨說了，說到引導(dǎo)加粉絲團，在直播的時候要隔一段時間就提醒一次，沒有加入粉絲團加一下粉絲團，同時指導(dǎo)一下如何送粉絲燈牌「不用驚訝，確實很多人不知道如何操作」。
福袋引導(dǎo)。在掛福袋抽獎品的時候，除非是被推流情況下，需要用福袋來留住流量，其它的時候可以用說明粉絲團專享的方式來抽獎，這樣一方面避免了來白嫖的泛流量，另一方面就是給粉絲團反饋，真心對你尤其是粉絲團還在用真金對你，是要給反饋的。
私域?qū)Я鞣劢z團。如果自己的私域有一定的量，一定要把直播間發(fā)到自己的群和朋友圈，私域好友對你有一定的了解，進入直播間加你粉絲團的概率更大。
專屬禮物引導(dǎo)。飛巴是有建立了禮物體系的，針對達到6級以上的粉絲團成員，飛巴是有專屬的禮物贈送的，給大家提示幾個比較重要的等級是3級「需要做滿3場任務(wù)，且解鎖專屬禮物加油」、6級「已經(jīng)算鐵粉了」、7級「親密度上限提升且點亮中級徽章」和9級「解鎖專屬禮物情書」。
2)運營粉絲團
沉淀私域。粉絲團的成員可能是從公域認識你的，普通的粉絲可能導(dǎo)私域是選擇性的，但是粉絲團是花時間和金錢支持你的朋友，這個是必須要認識的。
社群運營。飛巴的粉絲團有三百多人，刨掉多個身份添加的，80%的粉絲團成員都在飛巴的私域群里，私域群里要日常的輸出一些內(nèi)容，飛巴目前的粉絲團群主要分享視頻號短視頻的創(chuàng)意、自己公眾號日更的內(nèi)容分享和一些其它認為有價值的內(nèi)容。
專屬價值提供。例如每次直播連麥只連粉絲團成員，針對6級粉絲團成員提供直播間的在線診斷、連麥答疑等等的福利。
說了這么多，其實可以回歸到幾個問題：你的粉絲團人員從哪來?他為什么要加你的粉絲團?他為什么愿意不斷升級粉絲團等級?如何讓他不愿意離開直播間?
思考清楚這幾個問題，你可能對粉絲團的疑惑就解決了大部分了。
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