小紅書,歷來是品牌們的“必爭之地”,巨大的用戶量引得品牌經常在上面投放廣告。本文作者分析了小紅書流量的15個入口,為我們揭開了那些不曾知道的流量秘密。希望本文能夠幫助大家了解小紅書運營模式以及變現難題該如何解決。
小紅書流量獲得方法
A、粉絲推送:內容能被推送給多少粉絲,是由你賬號目前有多少粉絲量決定的(機器粉除外)。
B、筆記搜索:主要是由筆記的選題范圍、標題、關鍵詞布局,標簽決定的;
C、算法推薦:①發現頁、②同城頁、③官方薯push推送(由點贊、收藏、評論、關注等互動數據綜合表現決定)
D、頻道:主要由用戶搜索過什么關鍵詞決定;
E、站外分享:用戶閱讀筆記后分享到其他社交平臺,從其他渠道帶來新的流量;
F、薯條推廣/投放廣告:薯條功能也是筆記曝光的一種工具,想要更大規模的增加曝光充值購買薯條,成為金錢式玩家,也是放大流量的辦法;
小紅書私域流量轉化率有多高
與私域流量池對比的是公域流量平臺,顧名思義就是公共的流量。相當于從別人的地盤搶糧食,你受限于別人地盤的規則,還有付各種平臺費用,平臺看你不爽就可以把你趕走。如天貓、京東、蘇寧這些大的流量平臺,所有的流量都是要花錢買的,而且越來越貴。打個比方:公域流量是大海,剛開始時候,魚多,捕魚的人少,哪怕你技術一般,都可能有收獲,隨著捕魚的人越來越多,捕到的魚成本越來越高,于是很多人就開始自建魚塘養魚,這樣捕魚的成本低了,也更容易捕到魚了。自建的魚塘,我們就稱為私域流量。
雖然私域流量和社群運營大家都已經司空見慣了,但最近陸續和一些團隊在交流的過程中不難發現,還有一些人對此存在認知的誤區和不足,今天我們就從以下6個方面和大家聊聊。
01 社群不等于人群
不管是引流用戶還是添加微信的好友,還是做群里面的團購,有時候過于我們過于追求人的數量并不是好事情。
比如做一次裂變活動有1000個人進入了我們的微信活動,但最終下單的客戶卻不足20單,其中大部分用戶都是領完免費的資料、紅包、樣品就潛水了。
其實相比很多很多的用戶進群,我們其實更需要的是精準用戶進群,因為只有用戶精準,才能提高我們的轉換率。
只有精準用戶才能創造價值,而篩選精準用戶最好的門檻,就是貢獻。
首先,可以根據用戶消費的金額來定,比如只有消費滿2000、3000或者5000之類的才可以加入VIP群,現在許多酒店、母嬰店、茶室等都是這種做法。
其次,是收費,尤其是做付費社群的,通過基礎會員、私董會等收費標準來進行一個篩選。
其三,是拉新,邀請了多少用戶注冊、消費、推廣可以獲得對應的等級獎勵。
只有精準的用戶進到入我們的群,才能把服務、資源的價值實現最大化,否則費時費力費錢,那就真的是得不償失了。
02私域是終身價值
我們天天在說要建立微信群,那為什么要把用戶添加到微信里,大家是否能搞清楚?
不就是希望能持續地為用戶提供服務嗎,以此來提高我們的轉化率嗎?
以前不管是線下客戶到店消息,還是在淘寶天貓京東等銷售平臺開店,我們對于用戶其實是無法把控的。
我們不僅不知道用戶什么時候會來,也不知道用戶對于我們新品是什么反應,甚至都聯系不到用戶。
但如果添加了用戶的微信,我們既可以及時的知道用戶的一些動態,用戶也可以通過朋友圈了解我們。
所以把用戶添加到私域,個人微信就變成了一臺流動的宣傳器和SCRM。
把用戶添加到私域的目的就是為了打破傳統的一次性獲客方式,從而為了服務用戶一生。
哪怕店鋪不在了,客戶還在,下次還能重新起盤。
在私域的長久經營里,既要把一件產品賣給用戶1000次,也要把1000件產品賣給同一個用戶。
03 朋友圈不僅是貨架
添加微信的目的是什么賣貨嗎?答案肯定是。
但絕大多數人都會犯一個錯,直接把線上線下的產品直接搬到朋友圈和微信群,每天準時準點狂轟亂炸,刷屏朋友圈。
這是典型的貨架式銷售,以為只要自己發了,用戶就一定會看,看了就一定會買。
可想而知這么做,最終的結果就是被拉黑,用戶退群,極大浪費了流量。
朋友圈不僅是貨架式電商,更是內容電商、信任電商。
用戶可以通過你在朋友圈的各種動態展示,對你的產品、服務、技術、口碑等有了了解,逐漸對你產生信任,最終才會產生轉化,這是一個持續循環的過程。
只是單純的堆積商品,就是碰運氣。
04 私域團隊不是客服 而是銷售
為什么許多私域團隊無法變現,沒有業績?
因為雖然把用戶添加到了微信里,但是還是屬于等著用戶來找他才會去搭理。
這就是典型的客服思維,就是用戶有疑問才會解答,用戶沒疑問從不主動去和用戶互動,連用戶的朋友圈都舍不得去點贊、評論。
而銷售思維就是主動曝光,主動服務,和用戶在朋友圈、微信群進行互動,答疑,為用戶提供福利,定期為用戶提供服務,不定期向用戶提供驚喜。
之前有個客戶是做奢侈品箱包租賃生意的,手機里面加了3000多個好友,但是一年的營業額才只有一二百萬,因為他就是發朋友圈等客戶來咨詢。
后來我幫他做朋友圈的定位、包裝、用戶的分類、主動溝通和活動營銷,現在一個3000多精準客戶的微信,一年至少可以做一千萬以上的生意。
05 朋友圈都不發做什么IP?
有許多企業老板,想做私域IP,也請教過我很多回,但我看過多次他的朋友圈,總是舍不得發。
其一,是設置了三天可見
其二,是沒有規律,有時候發有時候不發
其三,總是發心靈雞湯,比如一些管理的文章
作為一個企業的老板只要你決定了要做私域IP,就要放下所謂的臉面。
其實朋友圈就是你的臉面,以前你想裝神秘裝低調現在行不通了。
你必須有規律的、有計劃的、有內容的把朋友圈發起來,讓別人全方位的了解你的為人和產品,你才有機會和別人產生資源的鏈接和生意的成交。