自從3月新iPad3發(fā)布以來,很多人都知道這款叫“The New iPad”的平臺設(shè)備。蘋果也在澳大利亞以其他國家和地區(qū),積極的把支持iPad3的“WIFI+4G”作為一個(gè)賣點(diǎn)來做市場推廣。不過蘋果很快遇到了麻煩,ACCC說:“蘋果公司實(shí)際上在誤導(dǎo)消費(fèi)者:實(shí)際上,The New iPad并不能兼容澳大利亞的4G網(wǎng)絡(luò)。”
隨即,蘋果已經(jīng)承諾可以給那些認(rèn)為支持4G網(wǎng)絡(luò)而購買The New iPad的消費(fèi)者退款。與此同時(shí),蘋果公司也已經(jīng)在所有出售全新iPad貼出告示提示消費(fèi)者“該款設(shè)備不兼容澳大利亞的4G網(wǎng)絡(luò)”。不過,ACCC好像并不滿足于此。
根據(jù) Sydney Morning Herald報(bào)道,今天ACCC再次叫蘋果去調(diào)停聽證,但沒有就蘋果是否改名iPad沒有達(dá)成任何決議。不過雙方今日還會進(jìn)入指令審理程序來裁決下一步程序或者措施。
這件事對蘋果有兩個(gè)層面的重要影響:一方面,無論對哪個(gè)公司而言,承認(rèn)自己的產(chǎn)品沒法做到之前聲稱的那樣是件不光彩的事兒。但想想“天線門”、“發(fā)熱門”也引起了很多不好的影響。另一方面,如果蘋果在澳大利亞敗了,那在其他有類似問題的國家,如英國,那蘋果也不得不改變他們的產(chǎn)品銷售策略(提供退款)等。英國的消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)組織正緊盯著蘋果在英國的市場宣傳策略。
目前,澳大利亞只有一家商用LTE網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商Telstra。但它提供的LTE網(wǎng)絡(luò)與The New iPad所支持的頻段不同。雖然新iPad支持澳大利亞的3G或者3G+(HSPA)網(wǎng)絡(luò),但4G還是不行。