蘋果App Store申請退款流程介紹,大家有沒有過買完一個app或者是支付某一內購之后后悔了呢,是不是想如果能退款就好了,其實沒并不是不可能的,反而是一件很簡單的事情,下面小編就為大家介紹一下退款的流程。
1,打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。”也就是說,App購買超過90天便不能申請退款了。
2,進入“報告問題”界面,展示出來的就是按照我們購買時間順序排列的app了,我們點擊想要退款的app后面的“報告問題”
3,找到app之后,點擊“報告問題”,選擇需要報告的問題。有“我沒有授權此項購買”、“并不像購買此項目”、“原本打算購買另一個項目”、“未下.載項目或者無法找到項目”、“項目無法安裝或下.載太慢”、“項目可打開,但是未起到預期的作用”、“沒有列出我的問題”等多個選項各選。由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是“并不想購買此項目”顯得格外任性。
4,接下來,“描述問題”,“提交”。
5,提交問題之后,點擊“請求退款”。
6,退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。