升級周期放慢是造成iPhone銷售滑坡的原因,這將是一個長期趨勢,即使iPhone 7今年晚些時候發布后,這一趨勢還將持續下去。數個原因導致iPhone升級周期永久性放緩,一起來了解一下。
移動運營商不再補貼
蘋果2007年推出iPhone時,在美國與AT&T獨家合作。AT&T的補貼有助于蘋果銷售更多iPhone,但另一方面也吸引用戶購買價格更高的電信服務。
數年內,運營商補貼成為美國手機銷售的標準模式,在美國之外的市場,這種模式則不太流行。每兩年,iPhone用戶都會以遠低于成本的價格升級為最新型號手機。
但現在智能手機在美國和其他發達市場已經普及,運營商不再愿意向用戶提供數百美元的補貼(事實上AT&T從來都不愿意提供補貼,但出現用戶流失后作出了讓步)。
其結果是AT&T等運營商要么不再提供補貼,要么不再對補貼大肆宣傳。這削弱了客戶每2年升級手機的動機。
升級周期放慢的其他原因
除手機購買方式變化外,手機廠商也面臨智能手機對大多數人來說已經“足夠好”的問題。蘋果不是唯一一家無法在每年的新型號中增添有足夠吸引力的新特性、維持升級周期的廠商。
iPhone升級周期放慢的最后一個原因是,蘋果在越來越多地進入低收入市場。因此,許多最近購買iPhone的用戶沒有能力每兩年購買一款新手機。
不能忽視周期性影響
The Motley Fool表示,這些因素有助于解釋今年升級手機的用戶更少的原因。但預測明年升級周期將繼續放緩的分析師(包括皮希科),顯然低估了iPhone銷售的周期性。
2014年末發布的iPhone 6和iPhone 6 Plus引發了一波升級潮。例如,僅2014年第四季度——iPhone 6/iPhone 6 Plus上市銷售后的第一個完整季度,就有9.8%的Verizon后付費用戶升級了手機。過去6個月左右出現的升級放緩,可能是iPhone 6發布前情況的再現。
另外,盡管iPhone 6s有一些改進,例如3D Touch技術,但與iPhone 6相比缺乏“必需的新特性”。目前尚不清楚下一款iPhone的表現是否會更好,但部分用戶不愿意購買“S”周期產品。
期望升級率能恢復到2015財年的高位是不切實際的,但認為升級率將保持在2016周年的低位也是不切實際的——更不要說繼續惡化了。
年度升級計劃有助于提振銷售
The Motley Fool稱,有助于抵消iPhone升級周期延長的另外一個因素是蘋果最近公布的“iPhone升級計劃”(iPhone Upgrade Program)。
“iPhone升級計劃”的一個關鍵元素是一年后用戶可以交回他們的手機,免費更換新型號。盡管在推出第一個季度內蘋果根據“iPhone升級計劃”只銷售了數百部手機,許多移動運營商都推出了類似計劃。
參與這類計劃的iPhone用戶有每年升級新手機的強烈動機。這將從今年秋季起增加新型號iPhone的潛在需求。隨著年度升級計劃規模的擴大,每年升級的用戶的增長,將抵銷對價格敏感的消費者延長升級周期帶來的影響。
受與iPhone 6產品周期比較和用戶等待購買iPhone7的拖累,今年iPhone升級率將一直保持在低位。即使iPhone升級率的適度復蘇,也將推動蘋果2017財年手機銷售的強勁增長。