自由作曲家James Pinkstone在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表文章,表示iTunes自己刪除了它保存在筆記本電腦上的122GB音樂(lè)文件,為此他非??鄲?,之后有不少人表示遇到了相似的問(wèn)題,并且引起了廣泛關(guān)注。
之后蘋果支持團(tuán)隊(duì)開(kāi)始和他接觸,并且做出結(jié)論由于Apple Music和iTunes刪除處理了這些音樂(lè)文件,只是由于Apple Music存在兼容性BUG。
之后蘋果回應(yīng)“用戶報(bào)告反饋儲(chǔ)存在電腦上的音樂(lè)文件在未經(jīng)他們?cè)S可的情況下刪除這是個(gè)別案例。目前我們已經(jīng)認(rèn)真對(duì)待這些報(bào)告因?yàn)槲覀冎酪魳?lè)對(duì)于消 費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有多么的重要,因此我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)著手追蹤導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的原因。目前我們無(wú)法重現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,但是我們將會(huì)在下周早些時(shí)候發(fā)布iTunes更新包 含額外的防護(hù)措施。如果用戶還是經(jīng)歷了這個(gè)問(wèn)題,可以聯(lián)系A(chǔ)ppleCare。”
也就是說(shuō)之后的更新包當(dāng)中將會(huì)包含這個(gè)問(wèn)題的解決和防護(hù)措施,但并不確定一定可以修復(fù)這個(gè)BUG。