從數量上來看,微軟在Google Play上架的應用游戲共有80款、而在App Store上架的應用游戲也有69款,總體數量較大,并且這兩個平臺還分別有著獨占應用。
而且我們還知道一個事實,那就是微軟剛剛確認的第三次大裁員計劃盡管比2014年的1.8萬人,和2015年的7400人少了很多,但是在這次大裁員的2850人中,仍有900人微軟的手機業務和銷售團隊。因此,相比徹底斬草除根的手機業務,微軟在手機應用上的推廣絲毫沒有降低。那么是什么促使微軟放棄了手機市場,卻仍一直在移動應用上下大工夫呢?
戰略層面
從微軟的戰略轉型上來看,放棄手機業務并不是最終目的,而是為了甩掉包袱,更好的進行轉型。并且,甩掉手機業務之后,微軟才能更好的執行“移動為先,云為先”的戰略。
微軟目前的三大部門中,除了負責Windows操作系統、必應搜索以及Surface和Xbox等硬件設備產品的個人計算部門之外,生產力與業務流程部門和智能云部門都與云計算有著密不可分的聯系。而這些云服務并不意味著只需要一個功能豐富的HTML5頁面就能將所有內容展現在客戶、企業人員或者是消費者面前,因為并不是所有的時候人都會坐在電腦前,而正如微軟在推廣自己新的Dynamics 365業務時所提到的,公司希望所有大客戶,能夠在任何地方更方便地使用Dynamics 365。
這就意味著微軟的云服務需要在手機上做出比打開HTML5網頁更好的體驗。因此微軟不能因為放棄了手機業務就連移動應用業務一并放棄,加之是現在的商業市場對移動辦公和云服務需求越來越大,隨著使用云服務的客戶越來越多,對這些服務在便利性和直觀性上的要求自然也會越來越高。而目前來看,開發應用無疑是提高用戶體驗的最佳方式,并且由于應用能夠安裝在本地,因此這些應用還能夠附加更多的實用功能。
也就是說,即便沒有Windows Phone,沒有Win10 Mobile手機,公司職員、客戶和消費者仍然能夠在iOS和Android上通過微軟開發的應用享受到優質的云服務。
我們平時在手機和平板電腦上使用的Office 365套件,Exchange或是Outlook應用,相比使用瀏覽器打開這些服務都要迅速流暢,并且功能更加強大,而強大的應用配合微軟不斷改善的云服務,才能真正達到最終微軟期望的效果。因此未來很長一段時間,微軟都會繼續為更多的移動設備開發應用。
應用層面
除了在戰略層面上的需要之外,微軟的部分應用也是為了展示微軟的“黑科技”,比如Microsoft Selfie和Microsoft Pix這兩款應用。
這兩款應用都利用了圖像識別技術,通過這些技術,能夠“傻瓜化”實現美顏、增亮等功能。我們不知道處理這些照片需要用上多少人工智能相關的功能,但至少我們在使用的時候感覺不到這些應用進行了聯網——是的,這些應用是需要聯網的,因為只有聯網才能讓這些技術發揮作用,并展現在照片上;而像是Prisma那種需要深度神經網絡并且對照片進行“面目全非”的改造才會需要很大的網絡帶寬以及漫長的處理時間。
此外,或許是微軟偷懶,不希望適配更多的Android機種,因此只發布了iOS版本。不過即便是iOS版本,微軟也能夠收集到更多的圖片內容。
需要說明的是,由于這是深度神經網絡的一個分支部分,因此這些圖片內容雖然會被上傳并且被機器學習或者圖像識別機能進行發現與處理,這也就意味著這些照片會先被人工智能“看到”再進行處理。不過事實上由于微軟簽署了非常嚴格的隱私保護協議,因此這些被人工智能“看到”的圖片最終只會被用去優化算法,而圖片本身不會保留在存儲器上。
不論是戰略層面還是應用層面,微軟都需要將手機應用做的更好才行。在實際的使用中我們發現,不管是Office 365還是Microsoft Selfie等應用,總是會出現卡頓或者應用崩潰的情況,如果微軟只關注其背后的云服務質量而不重視應用本身的穩定性,對消費者和大客戶來說都是一種傷害。