巨人網(wǎng)絡副總裁吳萌：所有的捷徑都是彎路 所有的彎路都是必經(jīng)之路

12月15日消息，巨人網(wǎng)絡副總裁、《球球大作戰(zhàn)》制作人吳萌今日在中國游戲產(chǎn)業(yè)年會發(fā)表主題演講。他在演講中指出，在今天的市場環(huán)境中，做游戲已經(jīng)沒有任何投機取巧的可能性。所有的捷徑都是彎路，而所有的彎路都是必經(jīng)之路。只有真正熱愛游戲的人，持續(xù)關注用戶體驗，重視核心玩法，堅持用匠心精神打磨細節(jié)，才能做出好產(chǎn)品，贏得用戶。

以下為吳萌演講詳情：

各位領導、各位來賓、媒體朋友：

大家好!我是巨人網(wǎng)絡吳萌，《球球大作戰(zhàn)》制作人。

我對海南有著特別的感情。大約十年前，我參與創(chuàng)辦過一家公司叫動網(wǎng)先鋒，公司總部就在海口。今天回到海口，感覺特別親切。動網(wǎng)最初是做互聯(lián)網(wǎng)的，后來轉型做游戲，我就這樣誤打誤撞進入了游戲圈。

游戲圈這些年，不斷有人進進出出。回頭看，只有少數(shù)真正熱愛游戲的人才能堅持下來，因為做精品游戲實在太難了。我有幾點自己認為特別深刻的體會，結合自己做《球球大作戰(zhàn)》這款產(chǎn)品的經(jīng)歷，跟大家做一些交流分享。

第一點 我理解的用戶體驗

球球這款產(chǎn)品是我們2015年6月份推出的，現(xiàn)在總用戶2.2億，日活躍用戶2000萬，月活躍用戶8000萬，實現(xiàn)了指數(shù)級增長。

今天大家都在談用戶體驗。我在互聯(lián)網(wǎng)和游戲行業(yè)做了十幾年，到今天才有一點理解。我理解用戶體驗，包括三方面。

一、你一定要真正站在用戶角度去思考問題，而不是自嗨。重視用戶體驗，做到一次、兩次容易，持續(xù)做到很難。

二、重視用戶體驗是一個不斷修煉的過程。用戶體驗它不是一個你是否具備的技能，而是與用戶的博弈，是自己心態(tài)反復的調整。要不斷提醒自己，是不是真正站在用戶角度去思考?究竟是我想要，還是用戶想要?這些是首先需要想明白的問題。

三、滿足用戶所需的同時，要超出用戶所想。要真正站在用戶角度做出一些超出他想象，讓用戶感到很驚喜的設計，背后需要大量時間反復琢磨、探討、推翻，而且還有很多取舍。

其實提出這些問題不代表我做到了，我也處在修煉的過程。

第二點 要重視核心玩法

我覺得做游戲還是要回歸初心，回歸本質。游戲還是好玩最重要。所以，做什么游戲，最重要的是想明白做什么核心玩法。一個游戲如果核心玩法不好玩，堆再多玩法也不會讓它變得好玩。

游戲的核心玩法，其實與飯店招牌菜的邏輯非常相似。一個餐館，如果招牌菜不好吃，服務員再漂亮都沒有用。往細里說，我們常去的飯店，一定是吃飯店的招牌菜。但往往飯店發(fā)展到一定程度，老板欲望增加，就會覺得招牌菜不夠，結果菜單搞一堆，四川菜、東北菜、粵菜都來了，這會引來菜品備貨增加、做菜不專注、廚師人力成本增多等問題，到頭來把招牌菜也搞砸了。

不管做餐廳還是做游戲，都要克制住總想往上加東西的欲望。所有做產(chǎn)品的人可能都有這種欲望，游戲做起來后，總想加東西，加各種新玩法、新功能，結果越加越復雜。你每加一個功能可能趕走一堆人，加的越多趕走的人越多。因為最難的是改變用戶習慣。當你擁有了相當大體量的玩家時，做任何事情都沒有對錯，可能有人喜歡有人不喜歡。所以學會克制很重要，很多好游戲其實后來都是被自己團隊折騰死的。

第三點 我理解的匠心精神

現(xiàn)在各行各業(yè)都在談匠心精神。今天要做精品游戲，我覺得必須拿出匠心精神。

我早年曾經(jīng)認為，做游戲很高大上。到今天才發(fā)現(xiàn)，做游戲其實就是一門手藝活，里頭都是細節(jié)。今天真正厲害的，不是那些提出了一個很牛的概念或創(chuàng)意的人，而是那些最后能把創(chuàng)意落地、一針一線嚴絲合縫、把產(chǎn)品做出來的人。

我在內部經(jīng)常也提醒團隊，所有的捷徑都是彎路，在今天的市場環(huán)境中，做游戲已經(jīng)沒有任何投機取巧的可能性。所有的捷徑都是彎路，而所有的彎路都是必經(jīng)之路。只有真正熱愛游戲的人，持續(xù)關注用戶體驗，重視核心玩法，堅持用匠心精神打磨細節(jié)，才能做出好產(chǎn)品，贏得用戶。

現(xiàn)在游戲行業(yè)還是有些浮躁之氣，這里錢多，所以各種花樣方法來變現(xiàn)，可能很多人會被搞壞心態(tài)。我希望那些真正熱愛游戲的人要回歸初心，守住底線，堅持下來。