越來越短的手游生命周期 怎樣延長產(chǎn)品生命線

經(jīng)典的端游可以一直玩下去，那么手游呢?這個問題現(xiàn)在還沒有一個確定答案，但行業(yè)資深人士都認為，手游與頁游一樣，生命周期很短，這個結論是從無數(shù)大紅大紫之后沉下去再也沒有浮上來的手游推斷出來的?？纯匆苿訒充N榜，除幾款霸榜的老司機產(chǎn)品之外，新產(chǎn)品基本火不過一個月，世界知名大作也不例外，有幾款國內已代理，但市場成績平平，沒掀起太大水花。淮南為橘淮北枳的尷尬，確實讓人扼腕長嘆，但在技術形不成壟斷的時代，這也是意料之中。

互聯(lián)網(wǎng)時代，每個行業(yè)都是如此，有攪局者也有成功者，目前在移動市場上比較受歡迎的產(chǎn)品都具有形神兼?zhèn)涞孽r明特點，這種創(chuàng)造性和開拓性，可以助力產(chǎn)品在市場上打通任督二脈，建立產(chǎn)品健康的運維體系。在這背后的，便是一個產(chǎn)品對用戶洞察的積累和對品牌力的不懈努力。

從小事到大事，以耐力積淀能量

移動市場是一個新市場，從某種意義上來說，全球的游戲商都在同一起跑線的，再成功的游戲商也在摸著石頭過河，無論是游戲營銷還是游戲品質，能夠讓用戶尖叫，就是成功。網(wǎng)易游戲在移動市場算是占了半壁江山，這種成功可以理解成是技術的，比如《夢幻西游》與《大話西游》在PC端已經(jīng)突破了壽命說，在中國游戲發(fā)展史上已經(jīng)有了承前啟后的意義，在移動市場上市以來，也一直未降溫。

我們從網(wǎng)易游戲旗下產(chǎn)品雙端生命力和用戶黏度上可以看到，它的成功不僅是研發(fā)技術與創(chuàng)意上的高度，還是一種“道行”的透射，這種“道”需要歷久耕耘經(jīng)驗中才能取得的提煉。以前我們總說國產(chǎn)游戲技術跟不上，有意思的是，移動市場的競爭，技術反而不是大問題，差的是執(zhí)著的耐力。游戲行業(yè)不是可以投機取巧的行業(yè)，游戲也不是能高產(chǎn)的商品，研發(fā)制作也不是簡單的流水線，它需要找到迎和用戶的那個契合點，并用心去呵護，用時間去積累實力，依靠技術、藝術上的創(chuàng)造力，與用戶持續(xù)深入的交互，讓用戶與產(chǎn)品一直處在蜜月期。

成長無處不在，緊跟時代的創(chuàng)新才是明天機會所在

一款游戲的成功包括了資源容量、長時間對弈體驗、策略深度、平衡性，以及持續(xù)不斷為玩家提供新鮮感，2016年移動市場有知名度的產(chǎn)品無一例外都是有創(chuàng)新的，諸如《天下》手游的引擎讓手游表現(xiàn)力發(fā)生了翻天覆地的變化，《皇室戰(zhàn)爭》的創(chuàng)新競技體驗，在卡牌玩法以及藝術表現(xiàn)力上創(chuàng)新的《陰陽師》，還有《率土之濱》的實時沙盤戰(zhàn)略以及MOBA游戲《王者榮耀》。我們可以發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品的成功是建立在眾多成功游戲類型的基礎上，提出了自己的價值主張，讓游戲里的挑戰(zhàn)和用戶行動都有了顯著的提升，讓玩家體驗到了不同。

在技術可以復制買賣的時代，憑借游戲性與娛樂體驗就可以一勞永逸了嗎?這似乎是標準答案，但不是絕對，另外重要的一點是營銷，這主要體現(xiàn)在傳播影響力上。實際上《皇室戰(zhàn)爭》去年大熱，至少有一半的原因是要歸為其商業(yè)機制的布局高度，還有網(wǎng)易旗下的《倩女幽魂》與熱播劇《微微一笑很傾城》影游聯(lián)動，已成為了游戲行業(yè)、影視行業(yè)的標桿案例，現(xiàn)在《倩女幽魂》手游還長期在移動暢銷榜前五占位。

找到與用戶精神、情感上的共鳴點形成感情統(tǒng)一

技術與創(chuàng)新體驗固然重要，然而讓用戶長情的產(chǎn)品，必然需要同某種情懷相連。一部優(yōu)秀的游戲產(chǎn)品，為什么能被不同國家、不同語言、不同愛好、不同年齡的人所接受，唯一的原因也是情懷，情懷是游戲精神實質，更是產(chǎn)品連接用戶的力量。有遠見的游戲公司做產(chǎn)品不僅是做技、做藝、做事，還做人，像網(wǎng)易游戲、暴雪游戲技術研發(fā)都是強項，但是還是把商業(yè)的本質向人性回歸，除了執(zhí)著于原創(chuàng)品質和匠心外，還通過細微的小事去發(fā)散情懷。

游戲情懷就是從制作上的精良上升到精神層次的追逐，建立玩家對游戲世界的融入感和世界創(chuàng)造者的追捧，并與游戲產(chǎn)生一種感情依賴。那么如何突破慣性套路，讓產(chǎn)品更有營養(yǎng)?美國的暴雪和本土的網(wǎng)易游戲，以溫暖、 以力量、 以平靜給游戲行業(yè)上了一堂課。2016年《魔獸世界》電影火爆全球，讓我們看到了游戲娛樂之外的娛樂體驗，更容易與用戶產(chǎn)生精神上的共鳴。還有《魔獸世界》感人NPC，也是以用戶為中心的一次具有時代意義的創(chuàng)新品牌塑造。你可以說這是暴雪的營銷手段，但是要知道，他們之所以這樣做，完全是因為他們將玩家放在務必重要的位置。

網(wǎng)易游戲在產(chǎn)品發(fā)展上除了明確了用戶致上的方向外，在品牌維護上，一直有自己的想法，除了繼續(xù)推動泛娛樂擴展，還以公益活動來帶動品牌的成長。2016年12月網(wǎng)易旗下《天下》手游攜手網(wǎng)易最年輕的代言人吳磊開展 “天下少年暖天下”關愛流浪動物暖心公益活動，活動一經(jīng)發(fā)起便倍受業(yè)界好評，此舉不僅讓游戲在娛樂之外滲透出一種溫暖的人文精神，還塑造了有溫度的少年力。

比技術更重要的是品牌的溫度

以品質和服務來提升品牌，以具有人文性的品牌溫度相互傳遞、感染用戶，通過感情上的連接與用戶共鳴，所帶來的經(jīng)濟效益不是當前節(jié)節(jié)攀升，還有未來不斷生長的生命力，游戲性可能會讓用戶記住品牌，但溫度能夠讓品牌長在用戶的心里。

實際上，無論是暴雪還是網(wǎng)易，都在以不同角度詮釋品牌的溫度，品牌溫度不是熱鬧，不是產(chǎn)品的市場成績，而是品牌精神文化對于用戶生活方式的一種引導，無論是魔獸NPC故事，還是《天下》手游“天下少年暖天下” 品牌活動，都是尋找到了一個感情契合的點去引起用戶共鳴。在“天下少年暖天下”活動的傳播中，代言人吳磊首次獻聲分享溫暖故事，呼吁天下少年關愛流浪動物，這種精神的傳達正是《天下》品牌傳達的溫度，并通過這種關懷體系，把產(chǎn)品文化融入到用戶的心里。當前，我們的游戲產(chǎn)品都在追求市場收入，這是對的，但不應該是最終的目地，它應該要做到的是不僅讓用戶在游戲里得到快樂，還應該想到游戲娛樂之外所產(chǎn)生的影響力。