張小龍解讀微信“搖一搖”：將產品做成行為符號

從2011年1月微信第一個版本推出，到前不久微信5.0版本的發布，每個版本的微信都能收獲滿滿的關注度。而在2011年10月1日，微信發布的3.0版本中，微信加入了“搖一搖”的功能，隨后這一功能被復制到不同的移動社交產品之中，也成為了推動微信用戶數快速增長的一大“爆點”。

作為微信的創造者，張小龍在一次母校華科大的內部講座中，對于當時剛剛發布不久的微信“搖一搖”功能和設計理念進行了詳細的介紹和闡述。

在當年的講座中，張小龍表示，包括新浪、微聊、電信、移動、飛聊、米聊，有社交功能的同類產品在市面上超過了20個。其中，米聊是第一個做出這種產品的，最后卻落后于微信。

對于這樣的結果，張小龍的理解是，市場上的競爭是很殘酷的，當你看到一個不老套又很好玩的東西時，你要第一個想到要去怎么做，并且把它做到很好，這非常難，也是非常專業的。

因此從產品角度而言，雖然做“搖一搖“只花了一個星期，過程并不復雜，但對于產品的用戶體驗，張小龍則希望和蘋果一樣，“有一些功能是別人做不到的，最重要的是看起來很簡單，用起來很舒服。”

微信發布的“搖一搖”功能，主頁的圖片只有一個畫面，搖一下會發出來福槍的聲音，隨之屏幕會張開一下，出現一個裸體大衛雕像。“你搖一下，屏幕就會拉開，在這有個bug(補丁)，之前有個女生搖的時候太用力，屏幕拉開太大了，她看到了大衛的生殖器。但是其實我個人覺得這個bug還算人性化的bug。”

對于所有產品的設計理念，張小龍都將其解釋為“高雅的藝術”。而一連串的產品設計，也都是經過張小龍深思熟慮的;“‘搖一搖’，有槍聲，會張開再縮起來，這個動作其實也蠻色情的。我們制作這個‘性感’動作的時候，還做了一個更色情的，但是色情的你看到的是色情，不色情的你看到的是不色情。

在聊完微信“搖一搖”功能后，張小龍總結稱，“搖一搖”能夠給予用戶的優質體驗在于微信團隊將產品做成了一種行為符號，而所謂行為符號，就是讓用戶“像發神經一樣的，每天沒事就搖”。

張小龍認為，一個產品能夠流行開來是因為產品形成了自己的品牌，可以讓用戶的行為變成可傳播的符號。用戶如果經常去想“搖一搖”這個動作，那這個動作本身就成為了一個符號，一個可以傳播的符號。“如果能做到這一點，就是引導別人去想這個(“搖一搖”的)動作，去傳播這個動作，那產品就能非常的牛。”