GMGC北京2018演講 網易云游戲行業部華西區銷售總監丁雪菲

由GMGC主辦的第七屆全球游戲大會(簡稱：GMGC北京2018)4月2日上午于北京國家會議中心盛大開幕!本屆大會以“游戲改變世界”為主題，作為亞太地區最具影響力的開年首場游戲大會，是游戲及泛娛樂從業者絕對不容錯過的行業盛會!網易云游戲行業部華西區銷售總監丁雪菲以“網易云游戲生態”為主題進行分享。

以下為演講實錄：

首先感謝GMGC大會給我們這樣一個機會跟大家分享。

就在大概20分鐘之前，有朋友問我，網易云為什么要做游戲生態?其實網易本身是一家做游戲的公司，然后網易云從誕生之初，就站在解決用戶的痛點這么一個角度，應運而生的一套業務體系。接下來，我會跟大家簡單介紹一下網易云的一些業務。

首先讓我們來回顧一下這三十年以來，在我們國家游戲界發生了什么事情。從八十年代開始，就最左邊的圖，我相信大家看到一定會有非常大的情懷的。因為我本人小時候，就是玩這個長大的。進入九十年代，國內有了一些PC游戲，比如那個時候像《仙劍奇俠傳》等等，都是那個時候走進大家的生活當中的。再過幾年，就出現了聯網對戰的游戲了，比如說像《星際爭霸》、《紅警》類似這樣的游戲，其實都是陪伴了80后的整個學生時代。再晚一點，進入2000年以后，那個時候我相信這張圖肯定很多人印象非常深，在那個時候，網絡游戲開始風靡國內，這是《傳奇》，包括《魔獸世界》，在那個時候其實是很多高中生甚至于大學生甚至于很多30歲以下的人在業余時間，那個時候大家泡網吧里面可能都是在玩這些游戲。再過兩三年，國產游戲逐漸起步。網易公司，就是從那個時候開始進入游戲的研發領域。那個時候當然有我們的《夢幻西游》、《大話西游》一直到現在。到了2007年，頁游開始興起。再晚一點，比如在2013年的時候，4G即將盛行的時候，手游在這個時候已經開始盛行了。

我們看一下現在游戲已經進入到工業化生產的這么一個階段。在早期，比如說對于游戲公司的運維，可能會涉及到一系列比如像服務器托管、運維方面的很多繁重的工作。但是進入到現在這個時代，云計算技術其實解決了很大一部分運維方面的一些繁瑣的業務流程。同時，在早期，可能大家會發現一個游戲的開發周期非常長，但是到后來的話，開發周期越來越短，甚至于到現在，大概平均3到6個月就可以出一款游戲，早期在游戲公司是沒有什么自動化的開發工具的。當然也是一些CP業務做了很多年之后，有一些技術積累了，大家逐步有自動化的開發工具。

另外還有一方面關于周邊配套產業，這兩年有兩個概念，第一個就是游戲周邊，大家可以記得，就是在九十年代或者說是2005年以前，對于游戲周邊產業不是那么豐富的。特別是那會兒，基本上沒有影游聯動這樣的概念，其實影游聯動就是在近幾年開始比較盛行的。還有一個就是類似網易的陰陽師，從MMORPG的IP做到了現在的MOBA游戲。我們理解這一個年代，其實是屬于游戲生產的工業化的時代。

這張圖大家認識吧?這個游戲《楚留香》，大家有沒有留意到右下角有兩個圖標，一個是PHYSX引擎，它左邊是網易自研的MESSIAH引擎。PHYSX在早期是應用在PlayStation，Xbox360，以及在一些pc和端游上面應用得比較多，但是在手游上面的話，網易從前幾年為了提升游戲的畫質，在這方面引入了PHYSX。另外網易自研的MESSIAH這個引擎，MESSIAH這個引擎從誕生之初第一個版本就開始支持數千個DRAW CALL。使用了PHYSX和MESSIAH引擎的，網易還有另外一款游戲，它的名字叫《荒野行動》。

說完了游戲，那么我們今天開始講網易云。網易云是干什么的呢?網易云在成立之初，它其實是整個網易的業務的技術支撐，從1997年網易郵箱誕生，那個時候網易就已經有早期的云存儲的產品了。一直到2006年，網易在杭州成立杭州研究院，杭州研究院其實就是網易內部的一個公共技術的研究院，提供了整個網易體系的技術支撐以及一些新產品孵化，特別是像云計算在那個時候就已經開始研究了。中國可能有些學計算機的同學，在2005年到2010年之間的年代上大學的，可能大家有印象，就是那個時候，其實有很多比如技術資料包等很多東西，其實是網易的同學分享在一些論壇里面。

到后來，網易云在2015年正式成立這么一個品牌。我們成立網易云是一個自然而然的事情。我們在2012年甚至更早，我們內部分布式計算包括私有云這些就已經架設好了。在去年的時候，我們正式推出了我們的專屬云以及大數據還有游戲云生態。

這張圖講的是技術部分，首先我們網易云當然不止這些產品，這四個產品大概是我們總結了一下是貼近大家游戲的CP或者游戲研發最近的四個產品。其中云計算基礎服務，我就不展開描述了。我們的云業務，其實支撐了網易系大大小小許多關鍵核心業務，我們高峰期同時在線的用戶，達到數百萬。

第二個就是容器云，網易研究容器非常早，容器其實有一個最大的好處，對于游戲的CP來說，對于運維來說，比如它要開服，可以以秒級部署大規模的副本。但是容器這個對象，對于運維的技術要求蠻高的，如果大家感興趣的話，我們可以提供專業的咨詢，幫大家做好容器部署。

我們還有一塊是易盾游戲安全，網易大概有20年的安全防護經驗。說得簡單點，就是在安全領域，我們踩過非常多的坑，大大小小的坑我們基本上都踩過，所以該吃的教訓基本上吃了個遍。所以我們能提供最完整的手游安全解決方案。

第四，我們能提供基于PaaS層面的游戲智能語音識別這個服務。

講完了技術，我們講講關于游戲推廣方面的東西。

您是否遇到過這樣的困擾?在投放廣告的時候，是不是也遇到過這樣的困擾?當然也遇到過這樣的煩惱。我相信這個也同樣會遇到。在這一兩年當中，我跟很多客戶交流過，大家在這一塊感觸蠻深的，特別是最后一個。關于這種情況，我們網易云的解決方案是什么呢?

1、我們有20年的數據資產的大數據沉淀;

2、我們能提供高達八位數的用戶的精準觸達;

3、我們能通過我們的技術手段，幫用戶有效降低50%的成本。

具體我們是怎么做的呢?大家可以看這張圖。關于大數據手段推廣的早期在這方面其實很落后的，有多落后我給大家舉個例子。最開始游戲用戶的標簽的時候是很粗放的，當然也不一定是頭腦風暴，可能剛開始做一些玩游戲、不玩游戲;有空閑時間、沒有空閑時間等等。然后再在玩游戲里面細分玩什么類型游戲，所以我們大數據用戶標簽，是這么一步一步積累過來的。現在我們可以看到，比如說我舉個例子，上面寫的一個男性，一個90后，關注英雄聯盟，或者喜歡RPG，或者他的付費能力等等。我們其實通過這一套，去構建我們右邊的這些游戲。我們通過做一系列大數據標簽，來對游戲用戶進行精準觸達。

您是否也遇到過這樣的問題?曾經有幾個客戶跟我聊過。他以前在機房托管，以前放在那的機器現在要做的話，可能維護成本非常高。那么我們可以提供什么呢?首先我們可以提供在產品生命周期末期的全套的咨詢解決方案，其中包含我們的基礎設施的費用，第二是我們有完整的末期的這么一些運營的營銷方案，來幫助我們的CP用戶提升產品的剩余價值，總體維護成本可以降低達30%以上。

我們還有最后一點要說，出海。網易云為什么要做出海?因為我們游戲本身也出海，近幾年基本上國內的CP的客戶，都面臨著這樣一個問題。那么我們網易云，也提供完整的出海的解決方案。它具體是什么呢?我們即將發布這一系列的解決方案，當然在整個出海的完整的解決方案里面，網易云游戲生態是站在解決用戶痛點的角度，去思考問題。所以我們會有這么一些關于技術以及推廣方面的成套的解決方案，而這些我們即將在今年的Q2正式上線。

我今天的演講差不多就到此為止，slogan：因為對游戲，我們從不游戲。

最后，感謝主辦方，謝謝大家!