進軍中東游戲市場要注意什么 數(shù)據(jù)和本地化常識

在游戲市場，中東是一個比較特殊的區(qū)域，這里有著數(shù)億人口，智能機普及率增長極快，大R用戶消費驚人，但市場規(guī)模卻在全球占比較低。多家業(yè)內(nèi)分析公司都曾發(fā)布報告，把中東形容為“最具潛力的新興市場”之一，而且也曾有過《蘇丹的復(fù)仇》《蘇丹的游戲》等深度本地化的國產(chǎn)SLG游戲在該地區(qū)獲得成功。

不過，真實的中東市場到底是怎樣的?想要在這個市場成功需要注意哪些?最近，約旦手游公司Maysalward創(chuàng)始人兼CEO Nour Khrais在業(yè)內(nèi)活動的演講時分享了該市場的一些基礎(chǔ)常識，對很多中國開發(fā)商來說可能很多人也是第一次聽說。

我們不妨來看看，“白袍長老”自己是怎么看待中東手游市場。本文提到的中東指的是大中東地區(qū)(即MENA，中東與北非，也叫西亞和北非)。

根據(jù)Newzoo的報告，2018年包含非洲在內(nèi)的MEA地區(qū)的游戲收入規(guī)模為49億美元、年同比增幅為23.6%，但只占全球游戲市場3.6%的份額。

而MEA地區(qū)收入主要集中于MENA(中東與北非)幾個國家，其中土耳其(不說阿拉伯語)市場游戲年收入為8.78億美元，沙特阿拉伯游戲年收入為7.65億美元，伊朗游戲年收入為5.6億美元，阿聯(lián)酋為3.22億美元，埃及為2.82億美元。

以下是Nour Khrais的主要演講觀點摘要：

Nour Khrais：在有的人看來，中東地區(qū)是沖突與戰(zhàn)爭遍布的區(qū)域，有的人認(rèn)為這里有很多的富人，因為全球30%的原油供應(yīng)來自這里，這里的食物很健康…沒錯，以上這些特點，都可以在MENA地區(qū)找到。

不過，還有的人用另外一種方式看待MENA地區(qū)，Newzoo就以數(shù)字和潛力方面預(yù)測這里的增長，亞馬遜看到機遇，把AWS服務(wù)也拓展到了這里，這也是一種方式。那么作為來自MENA地區(qū)的開發(fā)者，我們是如何看待這里的?用兩個詞形容，就是熱情和抱負(fù)。

中東市場的三大區(qū)域：做本地化只需使用標(biāo)準(zhǔn)阿拉伯語

我們說中東地區(qū)的時候，并不包括伊朗、土耳其，他們地理位置在這里，但目前還不是我們能夠進入的市場，所以我們說的中東主要分為三個部分：

最富裕的GCC國家(海灣阿拉伯國家合作委員會，其成員國為沙特阿拉伯，科威特，阿拉伯聯(lián)合酋長國，卡塔爾，阿曼，巴林，也門7國)，伊拉克和阿曼雖然還不是GCC成員國，但這兩個市場與GCC地區(qū)有同樣的特點;

不平靜的黎凡特地區(qū)：即Levant，指的是中東托羅斯山脈以南、地中海西岸、阿拉伯沙漠以北和上美索不達(dá)米亞以東的一大片地區(qū)，包括約旦、黎巴嫩、敘利亞和巴勒斯坦，這個市場經(jīng)常有戰(zhàn)爭和沖突，但戰(zhàn)后重建同樣是主流，我們需要更多的技術(shù)進步。

人口最多的北非：人口基數(shù)最大，智能機設(shè)備新增量最高，未來潛力也很大，包括埃及、利比亞、突尼斯、阿爾及利亞、摩洛哥和蘇丹。

雖然阿拉伯語有南北差異，而且方言數(shù)量很多，但在本地化的時候，你只需要做一種語言，即標(biāo)準(zhǔn)阿拉伯語(通用于阿拉伯各國的文學(xué)、教育、書刊、廣播、會議、公文、函件以及各種國際交往場合)。這里的語言和文化基本上都和宗教密切相關(guān)，所以可以一視同仁，進入這個市場并不難。

平臺的選擇：市場規(guī)模五五開，先安卓再iOS

人們問我最多的是，選擇iOS還是安卓平臺?對半、三七、還是0：10?我沒辦法給你準(zhǔn)確的答案。

當(dāng)我在埃及和一個朋友說到安卓的時候，我向她提到最主要的一些android手機品牌華為、OPPO，但她并不了解、甚至沒有聽說過OPPO，因為在埃及用戶手上都是幾十美元到100美元左右的低端機品牌，使用者很多，但作為游戲開發(fā)者，卻并不是你的目標(biāo)用戶。

這些設(shè)備可以玩一些游戲，但還有很多游戲是玩不了的，更不可能付費，甚至廣告收入都很低。作為游戲開發(fā)者，我們需要人們可以玩多人游戲，希望有付費玩家能夠帶來收入。所以中東市場非常奇怪的一個現(xiàn)象是，當(dāng)一款游戲賺錢之后，你就會立即轉(zhuǎn)向iOS市場。所以我們對兩個平臺的投入是，iOS和安卓各占一半。

你不知道的中東市場：語言、營銷和本地習(xí)俗

•和很多人印象不同的是，阿拉伯地區(qū)70%的人都使用互聯(lián)網(wǎng)，我們都說英語，比如大學(xué)四年期間，我們交流都是用英語，但上網(wǎng)和看新聞都是用阿拉伯語。

•應(yīng)用商店沒有阿拉伯語產(chǎn)品描述：當(dāng)我們把產(chǎn)品提交到App Store或者Google Play的時候，你可以增加阿拉伯語描述，但問題在于，到底是先放英文描述還是阿拉伯語描述，如果是阿拉伯語，那么英語系的玩家看到之后就會跳過，如果是英語，就不符合阿拉伯玩家的閱讀習(xí)慣，所以你可以專門為iOS做一個阿拉伯語版本的描述。

•還有一個方法是用Unity插件，幾秒鐘就能轉(zhuǎn)化成阿拉伯語，但要選對插件，因為阿拉伯語要從右往左書寫，然后就是市場營銷，阿拉伯地區(qū)有一個比較著名的應(yīng)用AWA，他們的界面并不純正的阿拉伯語，就像你在一部電影里看到恐怖襲擊者說“我要殺了你”，雖然是阿拉伯文字，卻并不是我們的說話方式。

我們很多開發(fā)者都會用Adobe軟件進行調(diào)整，包括做SEO也都要按照本地習(xí)慣，控制描述的文字長度。很多人覺得要專門為埃及、北非、GCC地區(qū)做各種方言的阿拉伯語，但實際上并沒有必要，你只要用標(biāo)準(zhǔn)阿拉伯語就可以，也就是上面說到的新聞?wù)Z言。

•中東市場的手游玩家56%是男性、46%是女性，和全球一致;

•運營活動要考慮本地習(xí)俗：比如在齋月期間，穆斯林從日常到日落是禁食的，但結(jié)束之后，他們第一件事就是吃飯，然后就是娛樂活動。

我跟好朋友舉的一個比較典型的習(xí)俗就是咖啡，當(dāng)你到我家里的時候，如果一直給你上咖啡，那就是希望你早點走;如果是給你喝冷咖啡，那么你的請求基本上全部都會被拒絕。喝到的咖啡越少，說明你越受歡迎。

•在線運營與客服支持要選擇合適的方式與媒體：比如GCC市場的富人們有時候不喜歡來自埃及、摩洛哥或者突尼斯這些國家的做客服，在線運營活動中，他們不喜歡女性客服給他們做指導(dǎo)，這些都是很細(xì)節(jié)的習(xí)俗。中東玩家比較喜歡運營活動時送小禮物，因為在當(dāng)?shù)匚幕铮@是關(guān)系親密的象征。

•在不同的國家要選擇對的社交媒體，比如Snapchat在沙特阿拉伯很熱門，在約旦就沒多少人用;Facebook在約旦很受歡迎，而在科威特就沒那么大的用戶量，他們更喜歡用Twitter。

•付費系統(tǒng)：游戲商業(yè)模式主要是免費模式，而且你要和運營商打好關(guān)系，比如有時候像華為這樣比較大的第三方運營商也能給你的游戲帶來和Google Play一樣多的收入，所以你的產(chǎn)品要多上一些游戲商店。

中東市場的新機會

近期一個有快速增長潛力的市場是伊拉克，因為他們剛剛發(fā)行了信用卡，這就意味著伊拉克玩家有了在線消費的能力。

另一個是新沙特阿拉伯，最近六個月該國在很多消費領(lǐng)域的增長都很快，因此游戲市場也會受益。

電競在中東也是很大的機會，因為這里很少有人知道如何運營它。

廣告網(wǎng)絡(luò)在這里并不發(fā)達(dá)，所以我們需要更多的買量平臺，還有就是，中東的消費者越來越多地轉(zhuǎn)向了移動平臺。