“小程序之父”不是張小龍 而是李彥宏?

“我們認為一個好的產(chǎn)品是用完即走的。”2016年1月11日，微信公開課PRO版，微信創(chuàng)始人、騰訊公司高級副總裁張小龍現(xiàn)身，彼時，微信公眾號生態(tài)見頂。根據(jù)騰訊當時公布的數(shù)據(jù)，公眾號文章日均PV超過30億，贊賞的賬號總收入超過2000萬，流量主總收益超過10億元。

張小龍首次提出了“微信支持原創(chuàng)，走專業(yè)化工具道路”的轉(zhuǎn)型之路。

張小龍說：“任何產(chǎn)品都應該是一個工具，應該盡快完成用戶的任務，盡快離開，而不是永遠有處理不完的信息。更少信息，更高效地助用戶完成信息使用和處理，達成任務，產(chǎn)品未來才會走得更遠。”

小程序，肩負著上述使命，破土待出。因為2016年1月9日，也就是兩天前，微信團隊首次內(nèi)部提出“小程序”概念，當時的名字似乎有點土，叫“應用號”。

2016年12月28日，2017年微信公開課PRO版現(xiàn)場，張小龍宣布，微信小程序?qū)⒂?月9日正式上線。從內(nèi)部孵化到上線，整整一年時間，1月9日對于微信來說，是個大日子。

“所見即所得”是張小龍理想中的全新世界。

可以想象這樣的場景：當你在長途汽車站，通過微信掃一掃功能就能找到“長途汽車站”小程序，在這個程序內(nèi)買票、上車;之后你與這個小程序之間“不再有瓜葛”。小程序不需要關注，日后也不會向你推送任何廣告營銷信息。

“即用即完”這是小程序與公眾號最大的區(qū)別。張小龍一再強調(diào)，微信的將來一定不是一個平臺，而是一個工具，就是幫助用戶高效地完成任務，而不是拉住用戶長時間地在微信平臺上刷心靈雞湯。

在互聯(lián)網(wǎng)，一顆樹苗成長為一片森林，也許只是頃刻之間。

QuestMobile 今年6月發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)流量洞察報告》顯示，截至4月，微信、支付寶和百度小程序月活用戶數(shù)量分別達到6.81億、4.01億和1.15億。

報告預計，今年底，小程序數(shù)量將會達到500萬個，這意味著年底小程序數(shù)量將超過原生App(2018年底國內(nèi)App數(shù)量449萬)，在應用生態(tài)上小程序?qū)㈤_始挑戰(zhàn)App的統(tǒng)治地位。

繼微信、百度、支付寶和今日頭條后，7月5日，360小程序正式公測，成為第5家殺入小程序市場的流量巨頭。小程序正式進入寡頭競爭格局。

目前，百度排在小程序賽道的第三位，這對百度來說，算不上太糟。

但少數(shù)行業(yè)資深人士也許還記得，在小程序“發(fā)明”前7-8年，百度早就曾發(fā)布過一款名為“框計算”的產(chǎn)品，其設計理念、場景設想、產(chǎn)品定位均與小程序驚人的相似。

2009年8月18日，百度技術創(chuàng)新大會上，那是百度最好的一段日子，百度CEO李彥宏首次對外公布了“框計算”平臺的理念和構(gòu)想。

李彥宏指出，“框計算”為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務，是一種最簡單可依賴的互聯(lián)網(wǎng)需求模式，用戶只要在框中輸入服務需求，系統(tǒng)就能明確識別這種需求，并將該需求分配給最優(yōu)的應用或內(nèi)容資源提供商處理，最終返回給用戶相匹配的結(jié)果。對于普通用戶來講，人們基于互聯(lián)網(wǎng)的所有應用需求只需要輸入“框”中就可以直接得到滿足。

從百度當時的設想來看，雖然還留有濃重的搜索印記，當時移動互聯(lián)網(wǎng)尚未爆發(fā)，框計算甚至還是一款PC級產(chǎn)品，但其設計理念如今看來是多么的領先。

當時李彥宏舉過一個簡單例子，“2.164×0.4567，這是一個計算的需求，在這個框里輸入，你會直接得到一個計算器的結(jié)果。”

這個框是萬能的，是生態(tài)的框，和小程序一樣，是“用完即走”的。

整整十年之后，百度再不敢提起，自己也許才是真正的“小程序之父”，只是老老實實跟在微信、支付寶開辟的賽道上奮力狂奔。

根據(jù)百度公布的數(shù)據(jù)，自去年開發(fā)者大會正式推出至7月3日，百度智能小程序月活已達到2.5億。這個數(shù)字比QuestMobile 發(fā)布的4月1.15億的日活翻了一倍多。

“百度智能小程序是增長最快的小程序平臺。”百度高級副總裁沈抖強調(diào)，智能小程序為百度帶來了“新連接”，實現(xiàn)了從連接信息到連接商品、連接服務的升級。

凡是過往，皆為序章。

隨著百度的到位，BAT巨頭會戰(zhàn)小程序的三足鼎立局勢已經(jīng)初步形成。

金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎認為，未來互聯(lián)網(wǎng)公司都會成為小程序公司，小程序?qū)⒊蔀闃伺?。他還預測，2019年小程序電商GMV(總成交金額)將破萬億元;小游戲市場規(guī)模將突破200億元，超越頁游成為第三大游戲類型;4年后，僅僅微信小程序廣告的市場規(guī)模將突破1500億元。

未來單純做小程序的中小型公司也將更多。中小型公司過去無力開發(fā)和運營一個動輒投入就要幾千萬甚至幾億元的App，但有了小程序，他們也可以擁有一套簡單的數(shù)字化工具。而微信、支付寶和百度提供了“模塊化”的小程序開發(fā)模式，只要按照現(xiàn)成的模板調(diào)整即可，或者干脆花上幾千元請小程序服務商幫忙優(yōu)化開發(fā)。

“相比App、H5，小程序這種產(chǎn)品形態(tài)的便捷性會好很多。而對商家來說，小程序也確實有助于培養(yǎng)私域流量。”有贊方面告訴記者，首先，小程序本身就帶有私域流量屬性，用戶可以添加到“我的小程序”，然后通過聊天窗口下拉、“我的小程序”等入口進行二次訪問，除了這些常態(tài)入口，微信已開始在內(nèi)測“商家卡片”功能，用戶通過微信支付后，結(jié)果頁會引導用戶關注“商家卡片”，直接為小程序引流。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過掃一掃、會話、公眾號、生活號、下拉窗口、支付頁等方式，微信小程序入口已近70個，支付寶約30多個。

從目前形勢看，BAT三家逐漸形成各具特色的小程序生態(tài)：微信由于手握社交流量，主要發(fā)力娛樂、生活場景;支付寶由于定位“錢包”，主要在城市服務、生活服務和金融場景深耕;百度則是發(fā)揮技術優(yōu)勢，通過AI、信息流實現(xiàn)內(nèi)容的精準定位。

從入口上來看，BAT都已打通了小程序內(nèi)容和搜索欄。比如用戶用百度App搜索“微博”時，百度的搜索會優(yōu)先推薦對應的智能小程序，這意味著百度試圖把開發(fā)者的小程序當成他們在移動手機端的“新官網(wǎng)”進行優(yōu)先呈現(xiàn);支付寶則是以“芝麻信用”為抓手，在共享單車、共享充電寶、數(shù)碼電器租借等一系列生活服務類的小程序保持足夠高的活躍度。

上海酷客多小程序副總裁胡國慶告訴《IT時報》記者：“微信入局小程序最早，超10億用戶基礎，小程序用戶近7億，基于社交鏈的服務小程序生態(tài)成熟，形成了完整的流量閉環(huán)。百度智能小程序打破了傳統(tǒng)孤島式流量流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)流量全域觸達用戶，用戶不僅可以通過百度系產(chǎn)品中的搜索入口或固定入口進入智能小程序，還可以通過百度聯(lián)盟觸達小程序。支付寶小程序更偏重商業(yè)服務和政務生活上，觸達場景直指用戶剛需，用戶通過掃碼方式進入小程序后，通過生活號、收藏等方式留存，商家借用消息通知等功能在支付寶內(nèi)完成用戶的喚醒復購。”

“巨頭們的不斷加入，是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，也是企業(yè)打通“線上+線下”結(jié)合的模式。平臺掌握了流量和入口，通過小程序這種輕應用，快速布局移動互聯(lián)市場，為自己的會員帶來更多的便利，能夠更好地體現(xiàn)信任和人本經(jīng)濟。”胡國慶表示。

伴隨流量向頭部超級App集中的趨勢愈發(fā)明顯，小程序?qū)潜華pp有著更高頻的使用場景、活躍流量并能長期低成本運營的“觸網(wǎng)神器”。小程序生態(tài)的“多平臺化”趨勢越來越明顯，如同當年的企業(yè)建站、App、網(wǎng)店、公眾號，小程序在兩年時間內(nèi)迅速席卷中國企業(yè)，成為品牌標配。

面對不同小程序平臺，“多渠道布局”一定是開發(fā)者和商家們最好的戰(zhàn)略。無論是街電、愛回收、京東、當當、唯品會等這樣的平臺型商家，還是有贊、微盟等小程序服務商，都在多渠道布局小程序。

今年4月份，有贊CTO崔玉松曾向媒體透露，有贊已經(jīng)考慮在小程序方面與支付寶、百度進行合作。

“微信有強大的社交，百度有強大的搜索。在搜索上，有贊所服務的商家(尤其是品牌商)是十分依賴百度的，商家希望獲得更多的曝光，因此總在找我們，希望能優(yōu)化百度的展示體驗，并提高百度搜索的銷售轉(zhuǎn)化。百度小程序的開放，對有贊和有贊商家來說，都是一個很好的機會，所以我們會嘗試去跟百度對接。”崔玉松表示。

據(jù)他透露，商家對有贊提出越來越明確的需求——他們需要帶交易功能的官網(wǎng)，消費者通過搜索，可以直接進入品牌官方小程序，感受品牌的調(diào)性、產(chǎn)品、內(nèi)容，甚至直接下單購買，形成一個完整的閉環(huán)。如何讓這些官網(wǎng)有更多曝光渠道，是商家的核心訴求之一，這些訴求也在倒逼著有贊加快布局“多平臺小程序”。

“多平臺小程序可以解決商家流量獲取渠道單一的問題，商家既需要基于微信小程序分享裂變帶來的流量和高粘性用戶，也需要百度小程序的搜索流量，精準獲取新用戶。”有贊方面一針見血指出了小程序多平臺化對商家的好處。

以教育行業(yè)為例，教育類商家一直是百度廣告投放的核心客戶群。通過百度獲取招生線索，一直是教育機構(gòu)、培訓機構(gòu)的關鍵營銷手段，而這些線索如果能夠與有贊教育所支持的小程序打通，將爆發(fā)更大的能量：不僅僅是更好的展示體驗，還有更直接的成交轉(zhuǎn)化，以及教務管理、督學互動等全流程的在線化經(jīng)營管理變革。

以信用能力為例，開發(fā)者可以應用支付寶的芝麻信用能力，大幅降低用戶使用門檻，提高成交轉(zhuǎn)化。比如街電跟支付寶合作推出信用免押服務以后，成交量提升了整整6倍;另一方面還可以通過相關應用，對用戶進行篩選，從而獲取更優(yōu)質(zhì)的客源。比如探物，基于芝麻信用分制定的風控模型讓探物的整體壞賬率降至0.05%。

胡國慶表示，小程序經(jīng)過2年多的發(fā)展，功能日益完善，生態(tài)逐步形成。“酷客多在去年7月就已實現(xiàn)一個后臺便可打通BAT三個小程序開發(fā)平臺，目前已研發(fā)了40多款營銷插件，上百種模板適用于不同行業(yè)，可更全面地幫助各大企業(yè)擁有專屬的小程序。”

雖然小程序生態(tài)比前兩年要好很多，但仍有部分小程序服務商持謹慎態(tài)度，表示暫時不會進軍除微信以外其他的小程序平臺。“目前從零售業(yè)務來看，微信生態(tài)的社交能力、流量能力、變現(xiàn)能力等，對于零售品牌升級是比較好的解決方案。”上海驛氪方面人士說。

多平臺的小程序布局只是商家要走出的第一步，接下來還要探索的是如何在不同小程序生態(tài)、土壤中找到差異化的生存方式。小程序開發(fā)平臺今年都在強調(diào)要“做小程序生態(tài)”，只有生態(tài)繁榮了，商業(yè)化能力才會增強。