Shopee游戲矩陣3周狂攬1.5億流量 東南亞市場(chǎng)電商+游戲成新趨勢(shì)

電商+游戲的玩法，在國(guó)內(nèi)早有勢(shì)頭。近幾年，可以明顯看到游戲化的元素在電商平臺(tái)中層出不窮，京東的“種豆領(lǐng)京豆”、拼多多的“多多果園”、阿里的“螞蟻森林”、美團(tuán)的“小美果園”、口碑的“口碑農(nóng)場(chǎng)”等等。以“多多果園”為例，參與者通過(guò)澆水讓虛擬樹(shù)長(zhǎng)大，最后賣家可以兌換到一箱水果。拼多多的算盤打得非常精妙，通過(guò)這樣的互動(dòng)游戲，為電商業(yè)務(wù)帶來(lái)更多活躍度，也通過(guò)游戲獲得更多的新增用戶。

實(shí)際上，就像線下商場(chǎng)中的游樂(lè)設(shè)施一般，電商平臺(tái)現(xiàn)在的做法是將線下的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到了線上，實(shí)踐先吸引再消費(fèi)的購(gòu)物鏈條，用戶在逗留玩耍的時(shí)候，有更多的機(jī)會(huì)觸達(dá)至商品，并參與到購(gòu)買中。

在東南亞，電商游戲化也正在成為一種新的趨勢(shì)。

“東南亞電商很大程度上受到國(guó)內(nèi)電商的影響，這其中也包含各類玩法。”Shopee 首席商務(wù)官周俊杰此前接受雨果網(wǎng)采訪時(shí)表示。

東南亞地區(qū)本身社交屬性強(qiáng)烈，買家購(gòu)物時(shí)非常注重互動(dòng)與交流，而直播、游戲則是與消費(fèi)者連接互動(dòng)的有效載體?，F(xiàn)在，東南亞地區(qū)頭部電商玩家正將游戲因素融入電商，以“娛樂(lè)購(gòu)物”模式來(lái)占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。比如在 APP 中推直播活動(dòng)，推應(yīng)用內(nèi)游戲，消費(fèi)者玩游戲的同時(shí)有機(jī)會(huì)獲取優(yōu)惠券，邊玩邊買，許多新嘗試都與“游戲化”的要素相結(jié)合。

根據(jù)谷歌(Google)、淡馬錫(Temasek Holdings)和貝恩咨詢(Bain&Co.)聯(lián)合發(fā)布的《2019 東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，目前東南亞整體電子商務(wù)價(jià)值為 380 億美元，較 2015 年增長(zhǎng)達(dá) 7.6 倍，預(yù)計(jì)到 2025 年，該數(shù)字有望突破 1500 億美元。報(bào)告還表示，東南亞電商行業(yè)的迅猛增長(zhǎng)得益于以下幾個(gè)突破點(diǎn)：豐富的交互購(gòu)物體驗(yàn)、線上大促不斷普及、平臺(tái)供給側(cè)發(fā)展和物流網(wǎng)絡(luò)不斷升級(jí)。

兼具娛樂(lè)性與互動(dòng)性的購(gòu)物體驗(yàn)有效吸引了東南亞消費(fèi)者，在印尼與越南這樣的電商主戰(zhàn)場(chǎng)成效卓著，用戶被平臺(tái)提供的游戲化(Gamification)交互牢牢抓取，黏性不斷增強(qiáng)，平臺(tái)也從中獲取用戶習(xí)慣與消費(fèi)洞察，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化自身的產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)報(bào)告顯示，一份與 App Annie 合作的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，用戶使用時(shí)長(zhǎng)與貨幣化率呈現(xiàn)強(qiáng)正相關(guān)，用戶黏性越高 GMV 也相應(yīng)增加。

市場(chǎng)一次次驗(yàn)證：社交和游戲是人類的天性!

自帶“游戲”DNA，Shopee 游戲化策略引流效果顯

Shopee 是電商游戲化的一個(gè)成功范例，也證實(shí)了“游戲”+“電商”在東南亞市場(chǎng)的爆發(fā)力。在 2019 年 11.11 大促，Shopee 全新推出 Shopee Catch，運(yùn)用 AR 技術(shù)，只需一部有攝像功能的智能移動(dòng)設(shè)備，便能參與游戲贏取 Shopee 金幣與獎(jiǎng)勵(lì)。Shopee Catch 自動(dòng)識(shí)別用戶面部，消費(fèi)者左右移動(dòng)控制屏幕中的大碗，以接住上方下落的物品與金幣并躲避炸彈。通過(guò)面部識(shí)別與獎(jiǎng)懲機(jī)制，系統(tǒng)會(huì)不斷為用戶添加搞怪的表情，整個(gè)游戲過(guò)程也會(huì)被實(shí)時(shí)錄制成小短片存入本地，用戶可一鍵分享給親朋好友，邀請(qǐng)他們共同參與，瓜分價(jià)值百萬(wàn)的游戲獎(jiǎng)金。

就是這款游戲，連同 Shopee Shake 、Shopee Slice 、Spin&Win 等其它各式的 Shopee 游戲，在短短 3 周里為 Shopee 平臺(tái)帶來(lái)超 1.5 億次點(diǎn)擊，有效提升瀏覽時(shí)長(zhǎng)并強(qiáng)勢(shì)引流，助力賣家爆單淘金。

除游戲功能外，在 11 月 10 日至 11 日的 Shopee Live 無(wú)間斷直播活動(dòng)中，知名中國(guó)臺(tái)灣女星楊丞琳、馬來(lái)西亞國(guó)寶級(jí)女歌手茜蒂·諾哈麗莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韓國(guó)超人氣女團(tuán) GFriend 等一同參與的線上晚會(huì)，總觀看量超 6500 萬(wàn)次。

Shopee 的社交游戲化引流策略的最終結(jié)果是：Shopee 11.11 大促期間平臺(tái)再創(chuàng)記錄，當(dāng)天共出售 7000 萬(wàn)件商品，首 1 小時(shí)訂單量超去年同期 3 倍。

東南亞電商中，Shopee 玩游戲具備先天優(yōu)勢(shì)。Shopee 母公司 Sea 以游戲起家，旗下 Garena 致力于開(kāi)發(fā) PC 端及手機(jī)端游戲，其一款吃雞生存手游《Free Fire》曾在東南亞奪得收入及下載雙榜冠軍，在東南亞 6 國(guó)吸金 9000 萬(wàn)美元，共獲得 6000 萬(wàn)次下載。

基于母公司自身的游戲基因，Shopee 在游戲化進(jìn)程上顯得更加駕輕就熟。

據(jù)悉，面臨即將到來(lái)的 12.12 大促，Shopee 還將有全新應(yīng)用內(nèi)游戲上線，可以預(yù)見(jiàn)此次大促依然會(huì)有瘋狂流量涌入，預(yù)計(jì)跨境賣家們又可以借此機(jī)會(huì)在千億藍(lán)海瘋狂爆單。